客戶權益及保安
本公司根據ISO的嚴格標準營運，秉承上下一心，持續改善，精益求精的管治理念，向客戶提供優質服務。其中以保障客戶權益及保安理由，謝絕收取現金及謝絕轉帳到任何員工或設計師的私人戶口，包括任何優惠均不會要求客戶支付現金，客戶與設計師的私下交易，本公司恕不負責。員工守則規定設計師不可私下收取任何現金費用，亦不可要求客戶轉帳到其私人帳號，付款方式只限支票、信用卡或銀行轉帳至公司帳戶，支票抬頭請註明「豪迅有限公司」或「Globe Sense Limited」。請提交劃線支票及刪除「持票人 or Bearer」。
客戶若對公司的管理或員工的服務有任何意見，歡迎隨時提出，熱線電話：91365957 蕭生，閣下的寶貴意見有助我們精益求精，謝謝。
如客人對本公司有任何意見，可致電 6968 9998 Kevin Chan 或電郵至 : [email protected] 。

內部工程審核員除了在單位施工過程中作審核外，交樓前會作最後查檢，例如門板及安裝有否出錯。而且更會為屋內的物料作檢查，如傢俬因設計師或其他原因出現問題，工程監督和服務隊會作出支援，即時跟進，務求達到質量標準。

內部審核員在交樓前到現場作最後查驗

交樓前，單位現場會有很多細節跟進，所以服務隊會根據工程監督的安排及指引下工作，代客安裝潔具、燈飾、喇叭等。此外，本公司亦會提供免費之清潔服務，由於每項細節都依照計劃進行，因此錯漏的機會自然減少。

所有員工進入屋內前都要把鞋脫下，確保室內清潔及避免拖花地板。

完工後裝修服務隊會搬走所有易燃物料，清理垃圾和廢物，確保室內妥當；交樓前服務隊會為室內地方清潔。

設計師到單位現場仔細檢查質量及標準後才可正式交貨予客人。

為求達到客戶滿意，裝修服務隊在室內每個細節，都做得盡善盡美。

服務隊會按照設計師指引，為客戶安裝或擺設飾物

交樓前，裝修服務隊會為客戶更換（客戶提供）鎖膽，確保安全。

交樓後，本公司為客戶提供三年免費結構保用，所有非人為而構成的破損，均可免費為客維修

隨後會寄問卷調查予客戶，瞭解客戶對整個工程的滿意度，這有助本公司實行持續改善