客戶權益及保安
本公司根據ISO的嚴格標準營運,秉承上下一心,持續改善,精益求精的管治理念,向客戶提供優質服務。其中以保障客戶權益及保安理由,謝絕收取現金及謝絕轉帳到任何員工或設計師的私人戶口,包括任何優惠均不會要求客戶支付現金,客戶與設計師的私下交易,本公司恕不負責。員工守則規定設計師不可私下收取任何現金費用,亦不可要求客戶轉帳到其私人帳號,付款方式只限支票、信用卡或銀行轉帳至公司帳戶,支票抬頭請註明「豪迅有限公司」或「Globe Sense Limited」。請提交劃線支票及刪除「持票人 or Bearer」。
客戶若對公司的管理或員工的服務有任何意見,歡迎隨時提出,熱線電話:91365957 蕭生,閣下的寶貴意見有助我們精益求精,謝謝。
如客人對本公司有任何意見,可致電 6968 9998 Kevin Chan 或電郵至 : [email protected]
若是重新裝修的單位,公司更會代客安排搬運單位內原有的傢俬,及替客戶存於安全可靠的貨倉內。
若客戶選擇保留原裝地板,公司會為地板鋪上珍珠棉,並以夾板封面,以策安全
公司會以珍珠棉覆蓋傢俬,以免受損
若是重新裝修的單位,公司更會代客安排搬運單位內原有的傢俬,及替客戶存於安全可靠的貨倉內。
先收後驗物品區的設立,可代客人保管財物
以木板分隔施工單位,以免滋擾他人
張貼工程資料,以知識別
專責小組會定期檢查工程進度
加貼勞工保險資料,方便有需要人士查閱
檢驗物料品質,並妥善保存
工程監督每日開工前與服務隊進行工程簡介
工程監督視察工程進度,確保一切符合ISO指引
傢俬物料須經嚴謹檢驗,並須簽名作實
傢俬出廠前,工程部監督會根據圖則檢查尺寸,確保無誤
傢俬會分件安裝,避免任何損毀
工程部監督檢收傢俬尺寸,如有錯漏可即時補救
服務隊以將心彼己的精神,妥善保管客戶物品