家居装修小心中伏 (转载自TVB东张西望)
装修平台投诉个案日益增加 市民应如何获取保障以防堕进陷阱？
现今装修配对平台声称透过完善的配对系统，客户便可以最便宜的价钱配对最合适的装修公司，节省不必要的额外成本，使装修工程进行得更顺利。 惟市面上开始不断出现投诉装修配对平台的声音，此刻市民应如何保障自己，并选择合适的装修服务呢？

在2021年3月8日，东张西望访问了一位光顾装修配对平台的苦主，控诉平台服务。 苦主指成功配对的装修公司背景不明，装修过程错漏百出，完工无了期。装修平台的监察团队也未能有效监督整个工程进度，更一度隐瞒装修公司的财政问题，导致工程“烂尾”。

【家居装修小心中伏】（转载自TVB东张西望）

装修配对平台以中介的角色，为装修公司及客户分配合适的服务， 并从中收取中介佣金。 惟站在消费者的角度上， 整个筛选过程欠缺透明度，资讯不足的情况下使客户失去保障，容易引起装修纠纷的风险。

且外， 装修配对平台并非实行统一管理🛠 ，平台与各装修公司仅为合作伙伴， 未能严谨管理及跟进整个装修工程，若装修过程期间出现问题，平台难以为双方解决纠纷，严重起来更会引致工程“烂尾”。

设计情报中心提醒大家，在挑选装修服务前应做好资料搜集，了解自己的实际需要， 并查阅装修公司的背景、服务评价及信用级别 ，提高透明度，以降低“中伏”风险； 同时切记便宜莫贪，某些装修公司会利用优惠价格吸引顾客，其后不断加大工程，令最终费用高出数倍，导致装修效果参差🏚，因小失大，后果得不偿失。

设计情报中心拥有庞大设计师及工程团队， 以专业的服务态度获得一致口碑，良好的公司信誉带来了近千个真实客户满意个案 ，服务可靠，完善保障客户利益。

各部门团队皆致力遵守公司管理文化及遵循严格国际标准ISO（包括质量管理体系、环境管理体系及职业健康及安全管理体系）的指引、管理及审核程序，务求每一个装修工序都尽善尽美，保证有良好的工程质素。 设计情报中心并提供完善的维修保养服务，体贴客户需要，给客人信心的保证。

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