裝修工程爛尾 業主一肚氣 (轉載自 TVB 東張西望)
裝修工程爛尾 業主一肚氣
戶主蔡小姐花十五萬尋找朋友介紹的裝修單位。工程經過近兩個月後，蔡小姐已經支付近九成金額，但單位的裝修工程最後卻爛尾收場，例如擺放煤氣爐的吊櫃過短令氣喉外露、廚櫃手工差劣、浴屏漏水、浴室沒有安裝在協議上列明的抽氣扇、甚至廚房因電磁爐沒安裝而不能煮食。
東張西望曾致電工程負責人，唯該負責人卻把問題推卸至單位本身，對差劣的手工及施工水平一概否認。更指蔡小姐拒絕付後加材料訂金，所以他們無法繼續進行工程，最終演變成羅生門事件。

為避免同類事件發生，設計情報中心提醒大家裝修單位時需注意以下事項：

1. 建議光顧信譽良好的公司，選擇裝修公司前應了解公司的實力及規模。具有知名度和有經驗的公司一般都會擁有相關行業的國際認證，例如: 質量管理體系ISO 9001:2015、環境管理體系ISO 14001:2015，以及職業健康及安全管理體系OHSAS 18001:2007等等。
2. 在選擇裝修公司時，需要留意公司的管理文化，以及有否定期為前線及後勤員工提供各種培訓。
3. 在施工前須了解合約細則和服務承諾等，盡量訂立明確清晰的協議，確定工程項目和開支總價，列清付款方式和流程，在雙方都同意的情況下簽署作實。若合約內容有任何更改，亦需要雙方簽署作實，保障消費者的權益。
4. 裝修前建議要求公司列明各項開支，如有超支應先報價再動工，切勿貪平選擇低報價，許多隱藏的灰色地帶會帶來驚人的超額預算。
5. 如發現貨不對辦，必須向有關公司追討，可先拍下照片備份，方便日後追討，維護自身權益。
6. 若然選擇可以提供免息分期付款的公司更為穩妥，因為能提供免息分期的公司都須經過銀行的嚴格審批，包括財務狀況，一般這類型的公司都相對較為可靠的。雙方在簽訂的協議書最好列出裝修費用的繳付方法，如繳費期數、每月繳費日期及每期繳費金額等。

設計情報中心已註冊為小型工程承建商「駿志工程有限公司」。（屋宇署註冊編號：MWC 4320/2011）進行相關裝修及小型工程。無論泥水師傅、油漆師傅、電工師傅，抑或木工師傅，一律持有政府認可的合法牌照，咁就自然令顧客安心又稱心啦。
資料來源
東張西望 2012 年 4 月 26 日 轉載