這次的讚揚是來自IV32136觀塘屋苑的客戶謝小姐，首先感謝客戶特意回覆。客戶對於設計情報中心的一條龍服務倍感滿意，欣賞設計師和員工的盡心盡力，這份讚賞使我們DIC整個團隊備受鼓舞。
客戶特別銘謝設計師Rive Wong的專業態度。Rive對於各種大小要求都處理得妥妥當當，讓客戶在整個工程中沒有後顧之憂。我們公司深知每個客戶對於自己單位的設計各有需求。面對客戶天馬行空的想法，我們DIC團隊會以專業的角度出發，以高要求、高準則去滿足客戶的需要，務求所有客戶都可以入住自己的「夢想之家」。
客戶亦表示滿意工程及傢俬製作的用心，感嘆每個細節的細緻及精美。再次感謝客戶對我們的認可，我們非常重視每個客戶的意見和支持，我們會繼續努力提供更好的服務，用心為客戶做好每宗設計。
讚賞內容全文如下：
致 DIC 總監陳博士、設計師 Rive Wong 及幕前幕後的各位員工：
我是一個做事十分嚴謹、認真及要求高的人，而家居裝修對我來說是一件大事，所以從計劃至決定用那一間設計公司，花了一年時間進行資料搜集。在這一年的時間，我從不同途徑獲得很多裝修或設計公司的資料，但最深印象的還是 DIC 設計公司。它吸引我的地方：
- 有很多實際合心意的成品給客人參考。
- 獲得十分多屋主的讚揚。
- 它是上市公司，有信心保證（裝修最怕爛尾及拖工）。我相信上市公司應該會保障自己的品牌。雖然 DIC 有上述的優點，但我也害怕中伏，於是懷著戰戰競競的心情 whatsapp 了一封簡短的信向該公司查詢，也許信中表達了一些感性的句語，表明自己對這次裝修的重視，想不到很快便有一位女士親自致電回覆（後來才知道是陳博士的太太），她十分詳盡地回答我的問題。過了不久，陳博士更親自致電給我，令我增强信心，他說為表誠意，會親自到公司接見我。
在 DIC 第一次見陳博士，他十分有誠意，而且一些架子也没有，並介紹了一位成熟穩重的設計師 Rive 與我認識。跟著，我們便踏上合作的第一步...
Rive 十分有經驗，每一次接見都很詳盡地解釋每個細節，而每一次面談都幾小時，每次都是由我們提醒他要放工了！在準備工夫也花了一段很長的時間覆設計圖、3D 圖，左改右改來來回回，疫情又反反覆覆，幸而我不想急急完成，也預留頗多時間，所以一切亦順利。我提到的合作，的確是需要的，有些事情不能假手於人，例如揀磚、潔具、電器（因為要有尺吋）及很多濕濕碎碎的物品及事件要處理，Rive 都很清晰交代，我只需跟著清單去做，即使是門外漢也可以扮專家。
也許我們有眼光，偏愛組合較複雜的西班牙藝術磚，每塊磚各有特色，同一花磚也有不同花紋及放法。 Rive 很細心地在地上把整幅磚牆砌在地上，讓我們在上牆前先看一次製成品。可能是花多眼亂，又可能藝術的眼光及感受各有不同，我們為了其中一塊花磚的花紋不夠多而覺得有些美中不足，問題便出現了，原來這位西班牙設計師所設計的磚有千萬個組合及變化，我們特別喜歡的那一塊多花紋的花磚只有一塊，不過世事沒完美，我們也没有強求，想不到 Rive 知道我們鍾情這一塊，便把砌磚停工，特別為我們去買多數塊花花磚，放在當眼的地方，一切變得完美了！
在裝修期間，突然掛起 8 號颱風，正在擔心家中的窗門是否關妥，料不到 Rive 即時傳來已關妥所有窗門的照片，令我們十分安心。另外想提到一件事，由於設計用上大量磨砂玻璃，我亦十分重視這些效果，Rive 特意訂了一塊寄來酒店讓我先看一次貨版，使我倍添放心。
裝修進行十分順利，我每星期都見到不同的變化，家居很快便從一間拆卸如地盤的地方演變成一個整齊的居住單位，Rive 亦相約再確定傢俱的細節，其中我們略嫌廚房的暗格較難取物，又條件上做不到轉盤取物，於是天馬行空地問可否做一個機關，把層板做成趟板，可以把深處物品左右趟，這樣取物便不難了！另外，我們想在地櫃有兩張暗藏的機關枱，可以拉出工作或吃火鍋時用，通常設計一張拉出的枱常有，相信很少要求拉出兩張枱，想不到 Rive 亦有陳博士那種「你說得出，我做得到」的風範，他一口答應，承傳陳博士魔術師的實力，在我們來說是戲言，Rive 竟也認真考慮並實行。
另外，在第一次設計時曾經向 Rive 提及希望新裝修有少許音樂元素，但之後實在太多裝修内容，自己也忘記及不強求了，但原來 Rive 是記在心的，他在特色牆設計了三行二行的條子相隔，細心觀看就會發現隱藏了一個大型五線譜或橫向如三加二的黑鍵排列（這當然要靠大家的想像力）。Rive 又把飾物櫃設計如一個三角琴，簡單而不俗氣。
Rive 十分細心，我們要求有大量儲物空間，Rive 為我們用盡每一分每一吋的地方而不失美觀；在傢俬製作的過程亦清楚交代，把圖片傳送給我們，並把傢俬先行在工場裝嵌，讓我們更理解傢俬的製成品，以便傢俬還有機會能夠調整修改，及至收樓，並沒有超出預算日期（甚至有驚喜～提早了一星期）及金額，而且從設計 3D 圖至完成交樓所見沒有大差別，貨都對版，所有工程及傢俱製作十分用心、認真、細緻及精美，我們都很滿意。
我十分欣賞 DIC 的一條龍服務，裝修是一項又大又煩又瑣碎的大工程，但 Rive 常滿有自信及細心地說：交給我！我們只需逛逛街，按自己心意挑選用品、電器，把所選購的物品影下資料給 Rive，Rive 便會處理，我們完全不用操心，甚至安裝也可以不用現身，一切處理得妥妥當當，事情便完成了，完全沒有後顧之憂。
還有值得一讚的是 DIC 的專業態度，無論你是大單位、小單位、小小單位，他們都以認真及真誠對待，大家相處合作愉快！
在此，我們衷心感謝 DIC 團隊，特別感謝陳博士、Rive 及各位參與本單位裝修工程的每一位員工，感謝你們的辛勞和努力，讓我們有一個全新舒適滿意的家！謝謝！
觀塘屋苑謝小姐
2022 年 12 月 17 日
