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家具不對辦要脅停工 裝修店東被捕

海關在本月12日於旺角砵蘭街樓上單位拘捕一名裝修工程公司男董事兼銷售員,涉嫌向顧客提供與合約訂明規格有明顯差別的家具,違反《商品說明條例》。有關裝修工程涉款27萬元,當中訂製家具佔8萬元。
案情指該名裝修工程公司男董事兼銷售員與顧客商談裝修服務過程中,曾多次表示家具會以顧客指定規格訂製,並標示在合約中。顧客收取第一批家具後,發現規格與合約有明顯差別,男董事隨即以終止合約及工程要脅,要求顧客接受,並承諾第二批家具會以指定規格訂製,顧客接收第二批家具的規格仍與合約有差別。事主發現問題時已停付餘下款項並向海關舉報,實際損失有待點算。
設計情報中心提醒各位:
- 選擇裝修公司前應了解公司的架構和實力,例如挑選時可注意該公司是否擁有相關的ISO國際認證、公司對員工是否有定期進行培訓、可參考設計師的資歷及專長、裝修師傅的專業程度等條件,另外,一般持有相關國際認證的公司,需要根據ISO標準而進行工作,並會對裝修師傅提供專業訓練。
- 切忌貪便宜惠顧信譽不佳的商戶,以免招不必要的損失。
- 在選擇裝修公司時,需要留意公司的管理文化,以及有否定期為前線及後勤員工提供各種培訓。
- 如發現貨不對辦,必須向有關公司追討,可先拍下照片備份,方便日後追討,維護自身權益。
- 如對裝修設計或建築用料有指定的要求,應將要求清晰納入合約內。
- 在施工前必須了解合約細則和服務承諾等,訂立明確清晰的協議,確定工程項目和開支總價,列清付款方式和流程,在雙方都同意的情況下簽署作實。
- 裝修過程中,如有後加項目,雙方均應簽署後加項目協議。談好內容與價錢,待雙方同意後才動工。
- 盡量選擇提供免息分期付款的公司更為穩妥,因為能提供免息分期的公司都須經過銀行的嚴格審批,包括財務狀況,一般這類型的公司都相對較為可靠的。雙方在簽訂的協議書最好列出裝修費用的繳付方法,如繳費期數、每月繳費日期及每期繳費金額等。
鳴謝 : 資料來源
明報 2022 年 1 月 13 日 轉載
https://news.mingpao.com/pns/港聞/article/20220113/s00002/1642010899059/家具不對辦要脅停工-裝修店東被捕
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