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指装修货不对办 追讨反遭索偿

新居装修过后,客户认为存有过百处“货不对办”,故向设计公司索偿,而被告反索偿未付之装修费用。经法官考虑与讼双方的专家报告后,认为装修公司已尽责咨询,及客户未能证明当中之损失,并自行放弃向被告追讨补偿之权利,故判原告败诉。
- 客户和设计工程公司订立拹议书时,客户是有责任仔细看清每一个细项,包括价钱、用料、交楼日期等,确认无误后才签名作实。
- 客户需清楚自己的权利,于装修过程中,如遇有不明白、不清楚之项目,应立即询问有关设计师、工程监督等,务求了解整个工程项目,避免因双方沟通不足,产生误会,影响工程进度。
- 客户不应“怕麻烦”,而完全依赖装修公司。
- 客户可要求设计公司订立一个清晰的工程进度表和图纸,并应妥善贮存好每一份文件,以作记录。
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