內地網購中伏|港女網購木櫃包裝破損貨品粉碎 集運公司辯稱「包裝單薄」拒賠
鳴謝 晴報
近日,一名網民在群組發帖訴苦,指早前從內地網購平台訂購一個木櫃,以400多元運費透過集運公司送抵香港。她指出,貨品入倉時以紙皮及發泡膠包裝完整,但收貨時包裝已嚴重破損,並發現木櫃破爛不碪,對此相當震驚。事主欲向集運公司反映,但對方卻堅持意外屬賣家包裝之失,拒絕賠償。 帖文引起網民熱議,有自稱從事運輸行業的網民推斷,是次問題源於貨品儲存不當,貨件並未做好護外防禦措施,估計沒有存放倉內而是戶外,有欠妥善儲存。另外亦有網民熱心提醒事主,若要從內地網購平台訂購傢俬,必須要向賣家備註要求加裝木架防撞。 作為精明的消費者,應該如何避免上述事主所遇的不幸事件呢? 1. 購買或訂造傢俬時應選擇有口碑及資歷悠久的專業公司: 
i) 留意公司是否具嚴格管理的施工團隊及專業運輸服務,以確保其員工有專業操守,並會嚴謹監督傢俬從製作至運送到客戶家居的過程,以免意外發生。 
ii) 留意公司是否有完善保障制度,白紙黑字列明保障範圍條款。 2. 選擇傢俬訂造公司時應多做資料搜集以清楚知悉公司背景,具有知名度和有經驗的公司一般都擁有相關行業的國際認證,例如: 質量管理體系ISO 9001:2015、環境管理體系ISO 14001:2015,以及職業健康及安全管理體系ISO 45001:2018等等,以確保貨品質素保證。 3. 現今網購平台眾多,選購服務時應慎重衡量價錢及服務素質,切忌貪便宜光顧不清楚背景的網上商店。唯恐其公司缺乏完善保障制度,對消費者不負責任,令消費者求助無門而招至損失。 4. 為免承擔因涉事公司/平台推卸責任的風險,或面對追討賠償時的繁雜程序及付上時間成本,選擇優質、專業的公司安排專部門為你跟進,便可以盡量避免這些風險。 5. 應注意裝修/訂造傢俬公司是否為減低成本,提高利潤,而雇用非法勞工。 6. 裝修/訂造傢俬公司如雇用非法勞工,顧客也有機會承擔法律責任。入境處無需搜查令進行打擊非法勞工搜查,因此切忌僥倖心理。 7. 如非法勞工沒有受到完善的培訓和資格證明,導致非法勞工在運輸或上門安裝傢俬過程中,缺乏安全意識而發生任何意外,導致受傷,甚至死亡。顧客有機會因未能提供安全工作環境而被追究責任。 8. 非法勞工有機會不受勞工保險保障,如發生任何意外或損害,裝修/訂造傢俬公司有機會選擇清盤結算,而拒絕非法勞工的勞工賠償問題,其後顧客也可能面臨責任和賠償的追討,賠償金額可能達至千萬。(案例參考:裝修公司聘請黑工 最終黑工意外身亡 業主與大廈業主立案法團合共賠償1000萬元 一旦聘請黑工 業主隨時惹禍上身 https://www.dic.hk/mobile/video_tips_page.php?video_id=152&video_group=1) 9. 應注意裝修/訂造傢俬公司所生產的傢俬,無論材料、結構、質量和設計,是否經過工程檢測和符合國際安全標準。 10. 選擇裝修/訂造傢俬公司時,應考慮是否有售後保養服務,以保障在後期使用過程中,遇到問題第一時間有人負責跟進。

設計情報中心已註冊為小型工程承建商「駿志工程有限公司」。(屋宇署註冊編號:MWC 4320/2011)進行相關裝修及小型工程。作為一家專業室內設計公司,設計情報中心所提供一站式傢俬連裝修服務,將設計師,裝修師傳以及物料供應商聯合起來。施工團隊無論泥水師傅、油漆師傅、電工師傅,或木工師傅,一律持有政府認可的合法牌照,務求令顧客安心又稱心。 鳴謝 : 資料來源 ULifestyle 2021年6月8日 轉載 https://skypost.ulifestyle.com.hk/article/2977199/
  消費者精明法 短片總數共有 354 上一頁  跳到第 頁,共 36 頁 下一頁  
 
裝修中伏 ︳遇無良裝修公司家中嚎哭每日失眠 業主:點解裝修到咁折墮
內地網購中伏|港女網購木櫃包裝破損貨品粉碎 集運公司辯稱「包裝單薄」拒賠
九龍塘獨立屋2000萬裝修工程爛尾 海關拘捕不良營商裝修公司董事
裝修中伏|裝修師傅於電制位塞垃圾?
裝修中伏|檯面人造石接駁位6個月慘出現裂縫
 
           
 
裝修中伏|工期長且手工令人堪憂
教主錦囊 客戶溝通規劃滿意家居
一間公司涉向學員披露試卷試題及答案 平安卡課程認可被停止半年
大埔熱水爐爆炸傷3嫲孫 疑用錯呢款花灑頭
奪命維修 獨立屋裝修工人墮落不治
 
       
  設計情報多面睇   專業管理文化 優質服務隊   HKMA 優質管理獎   逆境自強 2020
       
  DIC 勇奪經濟日報及 TVB 的傑出 ESG 企
業獎及環境、社會及管治大獎特別嘉許獎
  風動式雙開板止回風閥   星級特派員陸詩韻 - 九龍塘豪宅   星級優勢卓越品質
       
  全天候 24 小時網上追蹤系統   星級特派員陸詩韻 - 沙田納米公屋   傢俬製作流程   星級特派員陸詩韻 - 開聯工業中心
       
  最新 ISO 國際標準 優質綜合管理認證   嚴謹工程查驗   3D 模擬傢俬訂造參考   星級特派員陸詩韻 - 雅鑾閣
       
  裝修界黑工|消費者小心法律風險/爛尾 黑工小心被賣豬仔   對光顧的公司聘請黑工知情與否
消費者均有機會觸動法律煩惱
  豪門 Don't 裝修爛   錦英苑 Don't 裝修爛 (爆水管事件)
       
  工程細節講解 水電工程篇   工程細節解構 木工油漆篇   工程細節講解 泥水工程篇   鋁窗試水 嚴謹過程
       
  裝修爛尾局中局 判頭留下空頭支票苦主追訴無門 (轉載自 TVB 東張西望)   家居裝修小心中伏
(轉載自 TVB 東張西望)
  裝修「爛尾」起糾紛 仲裁判決顯不公
(轉載自 有線新聞)
  爛尾裝修苦業主 (轉載自 TVB 東張西望)
       
  星級特派員陸詩韻 - 地利根德閣   防疫易 Biozone & VeeCare 空氣清新機
(星級特派員陸詩韻)
  設計全面睇 大埔獨立屋
(星級特派員陸詩韻 + 莊鍶敏)
  竹園南邨 Don't 裝修爛
01 01

✨設計情報中心根據ISO的嚴格標準營運,秉承上下一心❤,持續改善,精益求精的管治理念👍🏻,向客戶提供優質管理服務✨

✨設計情報中心為禮建德集團控股有限公司附屬成員成功於香港聯合交易所創業板上市(股份代號:8455)📈。在經濟低迷的時候,客戶要小心選擇具備實力的公司,畢竟裝修工程涉及的並非小數目,選擇實力雄厚的公司才是給客人信心的保證💪。

✨本公司提供多間銀行的免息分期服務🏦,全賴於設計情報中心多年來雄厚的基礎、穩健的財務狀況💪🏻,得到各大銀行作為本公司後援,因此能為客戶提供12、24或36個月的免息分期服務💰💰。

✨設計情報中心的所有設計師都受了專業的訓練📝每位設計師都有他們的個人風格和長處,但他們不止靠自己的個人能力,還會跟從公司的管理文化及一切嚴格監控指引、管理和審核程序,與公司的各個部門,包括審核部、工程監督、施工隊伍、傢俬製作團隊及不同部門的查驗工作等互相配合完成各個項目,以團隊力量為客戶提供完善、一體化的服務🖥

✨為保障客戶權益以免觸犯防止賄賂條例及蒙受不必要的損失💸,煩請客戶留意以下溫馨提示:❤

✔本公司謝絕收取現金及謝絕轉帳到任何員工或供應商的私人戶口🙅🏻💵,包括任何優惠均不會要求客戶支付現金💵。

✔本公司所有單號均會有電腦監控💻確保不會出現跳單情況。

✔發票抬頭的公司名稱只會列明📜「豪迅有限公司」或「Globe Sense Ltd」及「設計情報中心 Design Information Centre」確保所有單據均由本公司發出👨🏻💼。

✔本公司接受的付款方式只限支票、信用卡或銀行轉帳至公司帳戶💁♂(香港匯豐銀行 116-488909-838/恆生銀行 249-182122-001/中國銀行 012-688-0-008218-0) 💁♂

✔支票抬頭請註明「豪迅有限公司」或「Globe Sense Limited」。請提交劃線支票及刪除「持票人 or Bearer」,其餘付款方法及戶口本公司恕不負責🙅🏻。

✨ 貴客戶於設計情報中心惠顧裝修設計工程時,務必留意付款方式是否與上述相符✔✔,因為沒有跟據上述付款要求之工程,本公司不會負責並不會提供保險保障(如勞工保險及各工程項目的保用等)及住宅三年 / 商業一年單位免費結構保養。沒有保險保障及完善的維修保養服務,不但令工程質素難有保障🤯,更可能會出現「爛尾」的情況,令客戶蒙受不必要的損失💸

✨DIC管理文化向來提倡「誠信」、「正氣」及「團結」,這三組詞語雖短但意義深遠👨🏻🔧,我們以團隊的力量和嚴謹的管理為客戶帶來優質、完善、可靠的服務😊💪🏻,故 貴客戶如對設計及工程的流程有所疑惑或發現設計及工程付款方式與上述不同,歡迎 貴客戶提供相關資料予設計情報中心,我們非常著重每一位客戶的意見及回饋,讓我們可以不斷進步✉

☎舉報熱線:969 888 69 Kevin Chan,亦可電郵至[email protected]📧,客戶的寶貴意見有助我們精益求精,謝謝。🙏🏻

✨ 我們會就 貴客戶提供之資料作出跟進,並按照 貴客戶提供的內容✍🏻 (例如 貴客戶單位地址、日期、設計師資料、對話記錄、電話號碼、設計師提供之單據等) 之資料性以提供相關回饋答謝 貴客戶的協助🙏🏻,當中 貴客戶提供的一切資料亦會絕對保密㊙