星島申訴王 | 豪花百萬翻新單位甩漏多 業主鬧爆裝修公司:搞到一鑊泡
裝修陷阱|豪花百萬翻新單位甩漏多 工程公司拒絕賠償難追討

本以為只有貪小便宜才會遇到裝修騙案?何曾想過為了安樂窩疏爽一次,也會成為惡夢的開始?近日有裝修苦主向報社求助,稱自己花了逾百萬元裝修費去裝修家居,結果強差人意,裝修公司更拒絕賠償。苦主無奈地多花近20萬元善後。不過單位至今,仍然有很多瑕疵尚未解決。

事源苦主經朋友介紹光顧旺角一間木行兼工程公司。該公司前期處事認真,製作電腦動畫讓客人看到裝修後的模擬效果。所以工程公司開價78萬元,整筆費用包括建材更過百萬元後,苦主也決定立即開單,並支付接近72萬元費用。可惜原本70天的裝修期不單延誤了,他們收房時更驚覺全屋裝修,瑕疵多不勝數:水閘掣及水喉沒有按其要求全換、熱水器掉轉安裝、廚櫃櫃門不能關上、甚至出現漏水問題。

苦主一直要求工程公司派技工補救,但公司反而不斷催促業主付清餘款項。苦主無奈之下,唯有找公正行先記低各項裝修瑕疵,之後要自己多花近20萬元善後。期後更多次接洽工程公司,並發出律師信,對方均沒有回音,故最後決定找記者幫忙。可惜對方回應「裝修不會十全十美」,更堅持苦主需支付工程餘數,才會派人再做補救工程。有大律師認為,苦主找公正行寫報告的做法非常正確,可以增加民事索償勝訴機會,但擔心工程公司一方,會以清盤方式逃避責任,到時就算贏出官司,也是一場空。面對裝修陷阱,追討賠償實屬困難。

設計情報中心提醒各位:
  1. 選擇裝修公司前應了解公司的架構和實力,例如挑選時可注意該公司是否擁有相關的ISO國際認證、公司對員工是否有定期進行培訓、可參考設計師的資歷及專長、裝修師傅的專業程度等條件,另外,一般持有相關國際認證的公司,需要根據ISO標準而進行工作,並會對裝修師傅提供專業訓練。
  2. 切忌貪便宜惠顧信譽不佳的商戶,以免招不必要的損失。
  3. 在選擇裝修公司時,需要留意公司的管理文化,以及有否定期為前線及後勤員工提供各種培訓。
  4. 如發現貨不對辦,必須向有關公司追討,可先拍下照片備份,方便日後追討,維護自身權益。
  5. 如對裝修設計或建築用料有指定的要求,應將要求清晰納入合約內。
  6. 在施工前必須了解合約細則和服務承諾等,訂立明確清晰的協議,確定工程項目和開支總價,列清付款方式和流程,在雙方都同意的情況下簽署作實。
  7. 裝修過程中,如有後加項目,雙方均應簽署後加項目協議。談好內容與價錢,待雙方同意後才動工。
  8. 盡量選擇提供免息分期付款的公司更為穩妥,因為能提供免息分期的公司都須經過銀行的嚴格審批,包括財務狀況,一般這類型的公司都相對較為可靠的。雙方在簽訂的協議書最好列出裝修費用的繳付方法,如繳費期數、每月繳費日期及每期繳費金額等。
『設計情報中心已註冊為小型工程承建商「駿志工程有限公司」。』 (屋宇署註冊編號:MWC 4320/2011)進行相關裝修及小型工程。

鳴謝 : 資料來源
星島頭條 2023年06月28日
https://www.stheadline.com/voice/3247322/星島申訴王豪花百萬翻新單位甩漏多-業主鬧爆裝修公司搞到一鑊泡
















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