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装修难尾 顾客一肚气

小型工程监管制度”已于2010年12月31日全面实施。根据《建筑物(小型工程)规例》规定,如业主需要进行“小型工程监管制度”所规管的126项“小型工程”,必须聘用合资格的建筑专业人士或经屋宇署注册的“小型工程承建商”进行有关工程。
聘用未经注册承建商业主或需负上法律责任,如业主聘用未经注册的小型工程承建商进行“小型工程监管制度”所规管的126项“小型工程”,业主有可能需负上法律责任。除可能负上法律责任外,工程中一旦发生任何意外,业主将可能同时面临法律追究和有机会需自行承担赔偿的风险,最终得不偿失。所以选用已注册的小型工程承建商,是您必然安心的不二之选。
- 市民装修前,应多作格价、仔细搜集相关网上资讯或亲临现场了解公司运作及规模,从而选择一间有口碑的室内设计或装修公司。一间有规模的室内设计或装修公司,不但适时提供培训给员工,令他们熟识装修运作过程及对产品用料安全的知识,例如:设计师除了设计产品外,还会到单位现场仔细检查质量及标准,才可交货给予客人。
- 客户应要求师传上门度尺,业主亦尽量在场跟进,减低呎吋出错机会,还可即时告知师傅个人要求,例如:傢俬在送货时,能否进入电梯或柜门开启时会否撞灯等。
- 客人须避免轻率接纳口头报价和协议,一旦公司倒闭或无理起价,业主只可被迫继续交易,故客人为保障自己应要求装修公司先进行报价,而报价单中须详细列明该装修工程,如:尺寸、用料、运输、已收订金和尾数等各种收费,紧记先议价才落订,如要签订合约,必须了解合约内容、价钱及条件,因签后具约束力。
- 收货时如发现货不对办,应立即通知商店,要求将家具退回,并坚持待家俱更换或修理后才付尾数,如店铺无理发难,应见机行事,考虑扣减部份费用, 以免傢俬店趁机不负责任。
- 消费者如遇到延期交货间题,若催促后仍未在合理时间内交货,可透过民事途径索偿。根据《香港服务提供(隠含条款)条列》,即使合约没有定明服务时间,服务提供人亦必须在合理时间内作出该项服务。
- 専业可靠的室内设计公司,服务以客为先,交楼后,必为客户提供免费结构保用服务,所有非人为而构成的破损,均可免费为客人维修。
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