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家居保險索償阻撓多

- 市民應注意家居保險受條文約束,故消費者購買時,應自行留意了解清楚保單上的條款明文細則及受保範圍。如條款已說明不受保障或没列明清楚,若發生意外,保險公司有權拒絕賠償,例如:購買家居保險時,保單只列明保障範圍只包括室內傢俬、裝修、電器等,若瓷磚爆裂,保險公司有權以樓宇結構没有列入承保範圍而不作賠償。
- 家居保險保費不高,保險公司不願花太多人力資源向客戶講解條文細則, 加上不同保險公司及銀行對家居保險承保細則均不一致,消費者宜向多間保險公司作比較,不應貪小便宜。
- 消費者在選購室內設計公司時, 應仔細搜集及了解公司信譽及口碑,並經屋宇暑註冊的小型工程承建商進行設計及裝修,以免工程進行中一旦發生任何意外,即使購買相關保險,保險公司亦可能因業主觸犯法例而不予任何賠償。令業主面臨法律追究和自行承擔賠償的風險同時,最終得不償失。
- 一間具規模及經驗的室內設計公司應符合ISO國際指引,嚴格監控用料品質,確保成品優良準確,除此之外,還著重對設計師進行培訓,務求使他們能設計美觀產品同時,亦對建材質素及安全有所認識;另外,工程期間,會適時調派專業工程監督及查驗隊伍分階段到現場進行檢驗,盡力避免裝修時引致任何設計上的缺陷。
- 有經驗的室內設計公司, 工程完成後,必會向客戶提供免費結構保用,所有非人為構成的破損均須為為客戶維修,保證為客戶提供瑧善完美之服務,讓業主於單位進行施工至完成期後倍感安心放心。
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