不少人在考慮家居裝修時都憂心重重，既擔心裝修的質素，又擔心完工後的手尾問題。有見及此，設計情報中心許下三年免費保用的承諾，讓人倍覺安心。究竟設計情報中心何以能作出這個承諾？原來他們有一個完善的制度，每一個流程都有充足的指引和監察，確保每項細節都達至盡善盡美。同時他們對於員工會進行積極的教育和培訓，務使他們了解每一項工序。此外，中心亦會對客戶提供多項的專業服務，照顧客戶的每一項需要。以下讓我們看看設計情報中心所舉辦的一些培訓和專業服務。

安全主任示範如何固定流動式臨時防墮繫穩裝置。

命繫安全帶
家居裝修時常會涉及外牆工程，例如更換鋁窗或渠管。由於需在外牆工作，通常會搭建棚[，讓服務隊員在戶外高空也能行走自如。雖然棚架會緊緊地與外牆連接，但有時也會有鬆脫的危險。最近便有一個地盤棚架倒塌，幸而地盤工人有繫帶安全帶，就算從二十樓飛墮至二樓也只受輕傷。鑑於安全帶對員工的安全如此重要，設計情報中心會嚴格要求裝修服務隊隊員配帶安全帶，否則會遭到解僱。此舉除了保障員工個人的安全，還可以保障業主，因為如發生意外，業主便要負上賠償責任。

服務隊員嘗試如何操作伸縮安全帶。

服務隊員需熟習如何獨立操作安全帶。

正確操作更重要
為使服務隊更清楚了解安全帶的操作，設計情報中心特地為他們舉辦使用安全帶的培訓，透過安全主任的講解、示範和隊員實習，讓他們更明白如何在不損及已完成的裝修項目時，操作和使用防墮繫穩裝置和安全帶。另外安全主任亦會糾正一般人使用安全帶的錯誤概念，例如有些工人會把安全帶扣在鋁窗或水管上，這樣其實是非常危險的做法，因為喉管根本不能負荷員工的體重。而設計情報中心為員工提供的所有設備均附有安全証書，確保員工的生命安全。

除了講和示範，設計情報中心更會讓服務隊員親自使用和熟習，待他們能單獨完成操作後，才讓們外出工作。此外，公司合約中更會列明員工若要在高空工作，必須先配帶安全帶。如沒有遵守規定，公司有權即時解僱員工。如此嚴謹的安全要求，其實也是為保障員工安全，和減少不必要的意外及損失。

如環境不許可安裝臨時防墮繫穩裝置，便會在外牆打入錨固螺栓，扣上安全帶後，足以承托一個人吊起來的重量。

測試防漏的基本設施，棚架、防墮繫穩裝置、安全帶、壓力泵及試水槍。
試水前，服務隊員必先做足安全措施。	熟練的服務隊員在小巧的窗戶也能出入自如。

測試漏水，安枕無憂
漏水是許多顧客煩惱的問題，因為許多時候不知道漏水源頭在那兒，甚至不知情況究竟有多嚴重。在設計情報中心多項專業服務中，替客戶測試漏水是其中之一。從鋁窗到廚房、浴室工程，當收到客戶的要求時，他們都會為客戶進行測試漏水。如果是鋁窗工程，他們會以水槍測試鋁窗的防漏水平；如果是水管工程，他們會以磅標和色粉水為客戶進行測試漏水。如果發現漏水部份是中心的責任，當然會立時修補。如果工程並非由他們負責，他們也可以正常收費為客戶修理妥當。這些專業服務讓業主在遷入後不用擔心漏水問題，可以安枕無憂地享受新居樂。

服隊員會在戶外把水射向窗邊及任何有機會滲漏的地方，測試窗與牆的接合位是否完全防滲防漏。

信心的表現
由於設計情報中心本著為員工及為客戶切想的精神，在各方面切想周到，所以有信心提出長達三年的免費保用期。雖然員工的操守和表現仍視乎個人的自律和堅持，但中心有信心透過完善的監察制度，為客人提供優質服務和造出頂級家居。

測試漏水最好在室內裝修未完成時進行，以免真有滲漏時弄污牆身裝飾。

師傅正在以磅標和色粉水為客戶進行測試漏水。

服務隊配有不同長度的水槍以測試窗框的每一個範圍。

量度水壓的磅標

水槍在近距離把水射向窗邊，模擬颱風時的風力和水力。

色粉水可以幫助師傳測試出漏水來源和範圍。


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