優質服務應付愈來愈高要求 |
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| 雖然購買物業的意欲比以前少,但置業人士對於裝修家居 |
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| 仍是十分注重,更付出多些心思在自己的單位上,要求的 |
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| 質素與風格比過往為高。 |
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| 原來裝修家居一點也不簡單,事前的籌備工作要足夠,有 |
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| 些看似細微的地方,如地腳線、門框等,人客驗收裝修單 |
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| 位時,會逐吋逐格的去察看,希望找出錯處去壓價付帳!。 |
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| 「現時置業者大多數是年輕人,要求要有個人風格,不是 |
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| 舖地板、拉牆紙般簡單,單是在設計草圖上便更改多次, |
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| 有時甚至把裝修拆掉重裝。」 |
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| 人的要求高了,相對提供服務的水準亦要跟著提高,這是 |
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| 任何行業都要面對的服務問題。 |
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| 設計情報是Kevin的心血結晶品,它布三十多人,除前線人員外,全職連職的裝修師傅也有十多人,可 |
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| 說人強馬壯,是一支機動性十分強的工程隊伍,足以應付大小不同類型的裝修工程項目。 |
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| 「做裝修工程通常都要跟時間賽跑,要在短時間內動員很多人幫手趕二,所以要有一定數量的班底才 |
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| 行!」Kevin解釋說。 |
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| 面對一大群員工,Kevin如何發揮其團結精神﹖ |
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| 一些例行的公司會議或工程進度的會議報告,都會常常定時或不定時的舉行,但Kevin每天的晚飯,則 |
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| 會跟主要的工程項目負責人員一同進食,為的可藉此瞭解和掌握最新的工程進度情況。 |
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| 「我絕對不介意支付每天晚飯的費用,只要對公司的業務有幫助的,這筆經常性開支是應該有!」 |
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對香港地產市道仍然有信心 |
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| 香港地少人多,樓宇的供求有一定的需要, |
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| 但現實的經濟環境卻是令人認為置業是一種 |
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| 負累,試問在如廝的情況下,裝修工程的行 |
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| 業前景會如何呢﹖ |
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| 「我對香港的前景仍然有信心,只是過往大 |
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| 家過慣了好日子,一旦逆境來臨,便不知所 |
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| 措,以為末日已到,其實只辰明白人生有高 |
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| 人低,有信念捱得過去就一定成功,欠缺毅 |
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| 力就什麼都做不成!」 |
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