Designer
Marvin Mak

Jacob Siu
單位名稱: << 觀月.樺峰 >>
Ref No: 34552
完成日期: 4 / 2022
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客戶滿意個案
 
設計重點: 客戶滿意個案設計, 實用設計, 簡約設計, Muji 設計, 全屋傢俬套餐設計, 高台設計, 燈槽設計, 鞋櫃設計, 窗台設計, 燈飾設計, 組合櫃設計, 特式圍身設計
 
 

觀月.樺峰 - 呂生 (Ref No : 34552)
木系主題配搭淺色主調清新淡雅 儲物空間充份滿足保持家居整潔
單位 : 觀月.樺峰
私人屋苑 : 裝修, 家居設計, 訂做傢俬及傢俬設計套餐
實用面積﹕ 約 588 呎
IV﹕ 34552
居住人數﹕ 3 人
單位間隔﹕ 2 房 2 廳

待客以誠的態度獲客戶信賴 專業嚴謹的服務提供星級裝修體驗
受讚揚員工 : 設計師Marvin, 工程部同事石哥
受讚揚日期 : 2022-05-26

感謝IV34552觀月樺峰客戶呂生及呂太抽空撰寫的感謝信息,給予我們整個DIC團隊極大的鼓舞。客戶表示當初因了解到我們健全的管理文化及專業的設計及工程團隊後,才放心將裝修工程予我們承接。雖然於裝修初期客人還是有所擔憂,但在過程中客戶看到我們每一步都設有嚴謹的指引及專人把關,以及團隊的每一位都各施其職和設身處地為客戶著想,最終我們專業及優質的服務讓客戶安心。客戶及家人不但對新居的裝修成果非常滿意,而對於是次裝修體驗有高度評價。

客戶特別欣賞設計師Marvin在溝通過程中貼心了解客戶的需要,而在裝修期間更會定時向客戶滙報最新進度,讓客戶知悉進程。最後,Marvin在每一個細節上的用心巧妙設計讓整個單位煥然一新,客戶看到成品後非常滿意。另外,客戶在此也特別感謝石師傅盡心盡責為客戶把關,確保工程質素。

十分榮幸能夠得到客戶的認同與鼓勵,每一句讚許,每一句鼓勵,都是我們進步的原動力。我們會繼續努力,用心為客戶做好每宗設計。

讚賞內容全文如下:

致 設計情報中心 香港室內設計公司

表揚信

陳禮善博士:

我們是觀塘觀月樺峯的業主,去年十二月時為了裝修新居找哪間設計公司確實花費了相當多的時間和心力。很偶然的機會,我們在Facebook看到貴公司為其他業主做裝修的視頻/相片,我們就按Facebook上面的諮詢電話Whatsapp去,並搜尋了公司的運作模式理念,以及設計裝修團隊的組織。最後堅定了我們找設計情報中心的信心,很快貴公司職員就安排了我們與高級設計師Mr Marvin Mak的第一次會面相談設計方案。在第二次的會面我們馬上就和設計情報中心簽訂了全包裝修合約。

坦白説,在裝修初期,還是有些不放心貴公司提供的材料和施工團隊的質素。但很快疑慮已全消,沒想到貴公司在材料上嚴格把關,統一進貨,專人負責,師傅們也都能各盡其職的把大小工序做得很妥當,令我們非常感動和滿意。我們花錢裝修新居,為的就是省心和放心!

通過這次裝修體驗,我們認為設計情報中心的廣告名副其實,説到做到,始終以誠信服人,確實是一間讓客户信賴、讓客户放心、讓客户稱心的優秀設計公司。你們上至高級設計師,下至項目工程監督以及每位施工的師傅們,自始至終都替客户着想,儘量讓客户的錢花在實處。説真心話,我們全家都非常感動,對新居的設計及施工都非常滿意。

新居裝修於4月26日完美結束了,而最終交樓時的現場實景和設計圖幾乎完全一樣。藉此感謝信希望表達一下我們全家對設計情報中心的誠摯謝意!

尤為感謝的就是高級設計師Marvin Mak,他的設計思路清晰明確,能夠貼心了解客戶需要,把所有空間創造出實用、舒適又和諧的效果。又精於燈光營造氣氛,物料色彩的配襯。我們原先已有一個全屋的基本設計要求,Marvin以他的專業知識及時代觸角不斷優化,持續的溝通及回饋後,就產出一個我們非常滿意和期待的設計效果圖。之後Marvin悉心地推展每一階段的工作,適時向我們匯報進度,作出微調和優化建議,最終竟然能夠在第五波疫情肆虐下準時完成所有裝修工程及交樓。

除了專業知識外,Marvin 對工作的投入及尊重客戶的態度尤其值得表揚。記得有一次他上單位和我們傾設計時,發覺可能午飯時遺失了銀包,他竟然沒有急於離開尋找,只管繼續集中精神和我們分享家居設計,似乎我們還著緊過他!他這種以服務客户為己任,真誠待人的做法令我們一家非常感動。

現在入住後對他的布局設計更感精妙。Marvin 成功地在視覺上令我們感覺到單位面積可以比原本實際面積看起來更寛濶及高樓底。

此外也要衷心感謝工程監督(石哥)的盡心盡責督工,令我們對新居裝修質素非常放心。

貴公司擁有像他們這樣盡職盡責、真誠待人的優秀設計師、工程監督,相信貴公司以後的發展一定會更上一層樓。

誠心誠意的分享,任何客戶若想裝修房子,不妨到設計情報中心看一看,他們的真誠、負責和專業,肯定不會讓你們失望的。我們深信設計情報中心一定會贏得越來越多客户的信任和讚賞。

耑此布達

呂生及呂太

2022年5月26日

早晨Marvin, 感恩在我們一家裝修新居的路途上有緣遇上你這位盡心盡責創意高級設計師 和設計情報中心 香港室內設計公司。

 

       
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