1. 設計情報中心交易的付款方式有哪些方案?

以保障客戶權益及保安理由,本公司謝絕收取現金及謝絕轉帳到任何員工或供應商的私人戶口,包括任何優惠均不會要求客戶支付現金。本公司所有單號均會有電腦監控確保不會出現跳單情況,在發票抬頭的公司名稱亦會列明「豪迅有限公司」或「Globe Sense Ltd」及「設計情報中心 Design Information Centre」確保所有單據均由本公司發出。本公司接受的付款方式只限支票、信用卡或銀行轉帳至公司帳戶(香港匯豐銀行 116-488909-838/恆生銀行 249-182122-001/中國銀行 012-688-0-008218-0),支票抬頭請註明「豪迅有限公司」或「Globe Sense Limited」。請提交劃線支票及刪除「持票人 or Bearer」,其餘付款方法及戶口本公司恕不負責。

客戶若對公司的管理或員工的服務有任何意見,歡迎隨時提出,熱線電話:9680 2093 Kevin Chan 或 電郵至 info@dic.hk,閣下的寶貴意見有助我們精益求精,謝謝。

2. 如對設計及工程的流程有所疑惑,客戶該如何處理?
設計情報中心根據ISO的嚴格標準營運,秉承上下一心❤,持續改善,精益求精的管治理念👍🏻,向客戶提供優質管理服務🔧。

為保障客戶權益以免觸犯防止賄賂條例及蒙受不必要的損失💸,煩請客戶留意以下溫馨提示:❤

以保障客戶權益及保安理由,本公司謝絕收取現金及謝絕轉帳到任何員工或供應商的私人戶口🙅🏻‍♂,包括任何優惠均不會要求客戶支付現金💵。本公司所有單號均會有電腦監控💻確保不會出現跳單情況。

香港現今市道欠佳,但這正是設計情報中心優勢愈見明顯的時期。因為客戶普遍更為相信實力財政兼備的公司,而身為上市公司的設計情報中心正正符合市民希望有的優點。在經濟低迷的時候,客戶要小心選擇具備實力的公司,畢竟裝修工程涉及的並非小數目,選擇實力雄厚的公司才是給客人信心的保證。本公司提供多間銀行的免息分期服務🏦,全賴於設計情報中心多年來雄厚的基礎、穩健的財務狀況💪,得到各大銀行作為本公司後援,因此能為客戶提供12、24或36個月的免息分期服務💰💰。

在發票抬頭的公司名稱亦會列明📜「豪迅有限公司」或「Globe Sense Ltd」及「設計情報中心 Design Information Centre」確保所有單據均由本公司發出👨🏻‍💼。本公司接受的付款方式只限支票、信用卡或銀行轉帳至公司帳戶💁‍♂(香港匯豐銀行 116-488909-838/恆生銀行 249-182122-001/中國銀行 012-688-0-008218-0),💁‍♂支票抬頭請註明「豪迅有限公司」或「Globe Sense Limited」。請提交劃線支票及刪除「持票人 or Bearer」,其餘付款方法及戶口本公司恕不負責🙅🏻‍♂。

✨ 貴客戶於設計情報中心惠顧裝修設計工程時,務必留意付款方式是否與上述相符✔✔,因為沒有跟據上述付款要求之工程,本公司不會負責並不會提供保險保障(如勞工保險及各工程項目的保用等)及住宅三年 / 商業一年單位免費結構保養。沒有保險保障及完善的維修保養服務,不但令工程質素難有保障🤯,更可能會出現「爛尾」的情況,令客戶蒙受不必要的損失💸

✨DIC管理文化向來提倡「誠信」、「正氣」及「團結」,這三組詞語雖短但意義深遠👨🏻🔧,我們以團隊的力量和嚴謹的管理為客戶帶來優質、完善、可靠的服務😊💪🏻,故 貴客戶如對設計及工程的流程有所疑惑或發現設計及工程付款方式與上述不同,歡迎 貴客戶提供相關資料予設計情報中心,我們非常著重每一位客戶的意見及回饋,讓我們可以不斷進步✉

☎舉報熱線:9680 2093 Kevin Chan,亦可電郵至kevinchan@dic.hk📧,客戶的寶貴意見有助我們精益求精,謝謝。🙏🏻

✨ 我們會就 貴客戶提供之資料作出跟進,並按照 貴客戶提供的內容✍🏻 (例如 貴客戶單位地址、日期、設計師資料、對話記錄、電話號碼、設計師提供之單據等) 之資料性以提供相關回饋答謝 貴客戶的協助🙏🏻,當中 貴客戶提供的一切資料亦會絕對保密㊙

設計情報中心已註冊為小型工程承建商👷‍♂「駿志工程有限公司」,(屋宇署註冊編號:MWC 4320/2011)進行相關裝修及小型工程👷🏻‍♂。

如業主不小心聘用未經註冊的承建商進行屋宇署所指定的126項—「小型工程監管制度」中的裝修工程🛠,需要特別注意即使已經購買相關保險📃,亦並不代表保險公司定必會給予相關賠償💵,尤其牽涉到法例及相關因素👨🏻‍⚖,到時業主便可能有機會要承擔有關法律和賠償💵,所以選用已註冊的小型工程承建商,是您必然安心的不二之選😌。

設計情報中心提供住宅項目三年及商業項目一年免費結構保用💪🏻,如有任何查詢,可致電☎90948938。客戶若對公司的管理或員工的服務有任何意見,或在開單後有需要跟進及對設計師有意見,歡迎隨時提出,我們會盡快作出跟進🙇🏻‍♂,本公司的團隊會盡力滿足客戶要求🙂。

☎熱線電話:9680 2093 Kevin Chan /9136 5957 Nelson Siu /9288 8377 Erica Lee,亦可電郵至info@dic.hk 客戶的寶貴意見有助我們精益求精,謝謝。🙏🏻
3. 甚麼時候會安排上門度尺?

基本上,一般的平面圖於網上是可以找到的,客戶亦可以提供正確比例的平面圖給我們,設計情報中心專業的設計師便可根據平面圖的大小計算出單位的真實尺寸,所以無須第一時間到客戶單位度尺。但是,若然是舊樓、唐樓和村屋,便較難於網上找到平面圖,所以若果客戶有平面圖能提供給我們便會更佳。

首先,設計情報中心會根據客戶的要求,向客戶提供免費的初步報價,於報價過程中,設計師會收集客戶的設計要求,了解客戶的需要而作出適當的報價。如工程費用符合客戶的要求,客人可以蒞臨門市作進一步了解。如果最終決定惠顧設計情報中心、簽訂發票及繳付初步訂金後,設計情報中心便會安排專員到單位進行度尺。

如果一開始未能了解客戶的需要便上門度尺,最終的工程預算若然超出客戶所想或客戶認為本公司並不適合的話,便會浪費左雙方的時間,所以設計情報中心一定會明白客戶要求和預算及客戶初步確認後,才會到客戶單位評估和度尺。

4. 有沒有分期付款?

設計情報中心能提供多間銀行的免息分期服務,全賴於設計情報中心多年來雄厚的基礎、穩健的財務狀況,得到各大銀行作為本公司的後援,就能為客戶提供12、24或36個月的免息分期服務。若客戶持有以下9間銀行的信用卡,於惠顧本公司時,便可享獲12、24或36個月的免息分期優惠:

支援12個月免息分期服務:
HSBC、中銀、恆生、富邦、大新、渣打、Manhattan、Citibank、美國運通

支援24個月免息分期服務:
HSBC、富邦、大新、Citibank

支援36個月免息分期服務:
HSBC

除此之外,客戶亦可以多張信用卡作組合付款之用。例如,客人若需繳付20萬的費用,而客戶所持有的恆生信用卡限額是8萬、大新信用卡限額則是10萬、中銀信用卡限額是4萬,便可以同時使用三張信用卡作組合付款。


有關短片供參考:

免息分期要留意之問題 設有各大銀行之免息分期

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5. 如以分期方式付款,信用卡的限額是怎樣計算的?

舉例來說,若然客人惠顧一定的金額,銀行便會立即扣除該金額數目的限額,當客戶每個月繳付指定的分期款項後,就會逐漸退回已繳付金額的限額。

6. 由開單日起,要多少時間後才可以看到效果圖?

一般而言,本公司由開單日起約14日之內便可以提供到效果圖給客戶閱覽。設計師首先會了解客戶的設計要求,亦會借出一些設計書籍供客戶參考,以及建議客戶搜集自己所喜愛的設計作品,及後才會為客戶繪畫設計效果圖。正常情況下,設計師在更改2-3次設計圖後,已經能清楚明白客戶的喜好。根據ISO 的要求,更改圖紙的次數正常不會超過三次,並必須交由高級設計人員協助。但是,如果客戶認為仍然有需要更改的話,設計情報中心亦會為客戶更改,務求令到客戶滿意後,才會正式動工。

7. 是否必須購買裝修保險?

如果於施工單位內發生任何意外或於施工期間涉及第三者(第三者並不包括業主)受傷的話,責任將會全部歸咎於業主,雖然設計情報中心已經購買了勞工保險,萬一發生意外,員工亦可以得到保障。但是,若有任何人(包括第三者)於施工地方受傷,責任亦會歸咎於業主,所以客戶是有責任購買裝修保險的。而且當消費者選擇裝修公司的時候,更要留意該公司有否建議客戶購買裝修保險,以保障業主的利益。

以下提供兩宗內容關於裝修意外的報道,若然購買了裝修保險,便可以保障到業主:


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鳴戲東方日報、蘋果日報資料轉載  

可供參考的短片:

露台裝修對於第三者意外保險之重要性

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8. 何謂「交樓日」?

交樓日是指設計情報中心為客戶更換由客戶提供的鎖膽,以及簽訂「交樓紀錄」的日子。於交樓當日,設計情報中心會與客戶簽訂一份「交樓紀錄」,記錄剩餘需要跟進的項目,這樣便可保障雙方。


有關短片供參考:

交樓日定義

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9. 若於交樓日還有執漏或補件問題,該怎麼辦? / 3年免費結構保用的範圍包括甚麼項目?

設計情報中心會於交樓日簽訂「交樓紀錄」,「交樓紀錄」內會列明設計情報中心需要跟進的手尾,本公司會盡快作出跟進。而3年免費結構保用的內容(包括「交樓紀錄」中會列明o既手尾),必須清晰列明於雙方簽訂的協議書或後加項目之內,由設計情報中心負責的工程項目為限(保用期內並不包括五金配件,人為所導致的損毀以及代客買料的物品)。如果客戶要求設計情報中心代為跟進協議書以外的項目,公司會保留承接的權利及責任。如設計情報中心代客戶跟進協議書以外的項目時,客戶是需要支付有關的工程費用(面料或五金等亦會按照單據來收費),而這些項目亦不會包括在保用的範圍之內


有關短片供參考:

交樓日定義

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10. 於甚麼情況下會延遲交樓?

延遲交樓有幾個可能性:

一、工程施工期間遇到有颱風或黑色暴雨,影響正常的施工程序,交樓日就會因應停工的日數順延。

二、客戶於雙方簽圖後另有後加項目,這會直接影響或延遲交樓日。每當出現後加項目的時候,客戶都需要填寫「後加傢俬/裝修工程協議書」,如果後加項目影響到交樓日期,更新的交樓日期必須由雙方協定,而且需要得到客戶簽署方為有效。

三、客戶與設計情報中心簽訂所有傢俬施工圖以及現場施工圖的圖紙後,而客戶需要更改傢俬施工圖或現場施工圖圖紙的尺寸,這樣亦有機會影響到交樓日期。

於報價的過程中,所有工程項目都必須經雙方協定,才會簽上協議書。但是,如果客戶於簽定協議書後,才有後加的傢俬 / 工程項目(這稱為「後加項目」),此時設計情報中心會與客戶簽訂「後加傢俬/裝修工程協議書」,並會於「後加傢俬/裝修工程協議書」內列明清楚後加項目的價錢,以及需要得到客戶簽署,以保障雙方。

雖然延遲交樓的問題於每一間公司都可能發生,但這絕對是本公司與客戶雙方都不想見到的。本公司每天都以積極的態度和熱誠,努力不懈地為客戶服務,致力避免延遲交樓的情況發生。

11. 何謂「後加項目」?

於報價的過程中,所有工程項目都必須經雙方協定,才會簽訂協議書,但如果客戶於簽訂協議書後,才有後加的傢俬或工程項目,這些均稱為「後加項目」。此時,設計情報中心會與客戶簽訂「後加傢俬/裝修工程協議書」,並且會於「後加傢俬/裝修工程協議書」內列明清楚後加項目的價錢,以及需要得到客戶簽署,這樣便保障雙方的利益。

12. 怎樣計算3年免費結構保用?

3年免費結構保用,即指代客更換鎖膽(由客戶提供)交樓當日起計3年內,如果客戶有任何需要設計情報中心跟進的事項(裝修、傢俬協議內容所定的項目),可致電到設計情報中心工程部,即有專人負責跟進,工程部電話:2690 0181。

13. 親臨門市比電話查詢更佳?

如果客人選擇以電話查詢,設計情報中心設計師於電話知道客人基本要求之後,亦會建議客人親臨門市,因為門市有大量設計作品以及不同的設計主題,能夠給客人參考。若然客人有不明白的地方,設計師亦可於現場講解。於門市內,更有大量設計書籍提供給客人閱覽,幫助客人找出自己心中所想的設計要求。

客戶於親臨門市前,最好先行預約時間,以免設計師正好外出工作,使客戶白走一趟。當然,現時的資訊科技發達,我們亦非常歡迎客戶通過WhatsApp、QQ或微信等方式聯絡我們。

14. 初步報價與實際價錢會否相差很遠?

一般而言,價錢不會相距很遠。按照ISO的要求,以及設計情報中心一直以來的宗旨,我們所培訓的專業設計師計算出來的初步報價與實質價錢相距不會超過10 %。但因為初步報價只是設計師根據平面圖而計算出的初步價錢,而平面圖與實際單位可能會有少許出入,價錢亦可能因此有所不同,所以本公司保留這10%的調整空間。當然,若然客戶於初步報價後,另外要求加入先前並未提及過的項目,這情況下價錢便可能會有更大的差距。

如果客人認為符合自己的金額預算,決定選用設計情報中心,於簽訂發票以及繳付初訂後,設計情報中心會與客戶簽一份「協議書」,「協議書」內會列明所有工程的細項以及價錢,令客戶清楚每一個細節,確保不會出現含糊或者胡亂報價的情況。

方間的確存在很多報價不盡不實的公司,但本公司確信盡如事實的報價,才能展示本公司的誠信,獲得客人的信任和讚賞。


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設計情報之清晰報價表之講解及用途

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15. 如何保護客戶的財物?

為避免客戶的財物受損,設計情報中心會於施工單位內設置客戶財物、工具及廢料區等,將客戶的財物與工具及廢料隔離,以免有發生碰撞及導致損毀的機會。

除此之外,設計情報中心亦設有不同的保護措施以供客戶選用,將「潛在危機」減到最低,確保顧客不會有財物受損,若客戶選用以下服務將會收取附加費用:

  • 保護地板:於原裝地板面鋪上珍珠棉,並且會加上一份夾板黎作保護。
  • 雲石窗台、木門、門框及電器(冷氣)都會鋪上珍珠棉。


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拆牆保護地板防禦措施

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16. 夾板與纖維板有咩分別?

夾板是由一層一層的木皮壓制而成,而纖維板即是由木碎、雜質、膠水壓制而成。

  好處 壞處
夾板 遇水氣時比較難令板材發脹,所以比較耐用 密度低,上油時需要批較厚的灰,因此油漆會較易剝落
    價錢比纖維板較高
     
纖維板 密度低,上油較容易及漂亮 遇水氣時容易發脹、變得軟身,不夠耐用
  相對夾板比較便宜  
17. 如果單位交樓時出現漏水跡象該怎麼辦?

水電工程是本公司的核心處理部份,我們已投入大量資源處理此項目,確保過程符合QA、QC及ISO規定,不會令我們多年經營的品牌信譽受損。若不幸於工程上遇到這種問題,設計情報中心亦歡迎客戶前來查詢,我們會盡力為客戶尋根究底,尋找問題的解決方法。如果本公司與客戶簽訂的協議項目中包括窗台、外牆、天台、冷氣去水等相關項目,於交樓時出現漏水的情況,為確保客戶以及裝修公司的公平,本公司會找來獨立專業測試漏水的公司進行測試,找出問題源頭。如果測試結果是業主或設計公司的責任,費用和責任就會由業主或設計公司個別去承擔;相反,測試結果如與設計公司及業主無關的話,費用和責任就會歸於物業管理部門。若然本公司並沒有與客戶簽訂相關協議的話,本公司亦十分樂意為客戶提供協助,解決漏水問題,但費用則須由客戶承擔。順帶一提,這種問題的費用是可以向保險公司索償的。


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測試漏水位置和漏水程度 紅外線測試漏水
來水磅錶測試知多少 滲漏位置無所遁形 微波測試遂處捉

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18. 腳線可分為多少種類?

腳線分為磚腳線、木腳線、膠腳線,不同用料會帶出不同感覺。基本上,已經很少人會使用膠腳線,因為膠腳線看起來質感較差,只是某些發展商為了將TV線、電話線隱藏於腳線內,才會使用到膠腳線,所以如要更換屋苑的地磚、改位或加設TV掣、電話線等,就要加倍留意,天線不應與電源線放在一起,以免影響天線接收訊號。電視天線應該放於膠糟頂,電線應放係膠糟底。如新造掣面,則要通知師父特別留意膠腳線槽內的排位。

與此同時,在設計地櫃時下層就不應該配置櫃桶,掣位部分的腳座應該離背最少3寸,方便插線,但如果TV櫃位置在訊號線或上網線的頭位,TV櫃則一定要做成活動櫃,更不應該收口,以方便寬頻公司安裝。

19. 設計過程中,是不是要完全清楚屋內結構後,才可以進行設計?

能於設計的時候清楚屋內結構當然是更好。舉例而言,若於設計時知道屋內電線的走位,那設計師於設計屋內擺位時便可以配合到電線的走位,避開電線,以免安裝其他傢俱時鑽到電線。若然不清楚屋內電線走位,於現場施工的時候,便有可能需要臨時作出許多更改,產生不少麻煩。

若客廳電視櫃位置的電線是沿牆身經天花,如要安裝掛牆電視,便要留意掛架需要現場就位,以免於安裝時鑽到電線。順帶一提,如果電線是沿牆身經天花的話,安裝電燈時也要加倍小心。

20. 何謂帶客睇單位?又有何用處呢?

於收取初步訂金後、單位施工前,設計情報中心會安排客戶到將近交樓的施工現場觀察公司的工程質素,確保所有本公司所負責的單位之工程質素都能保持一貫的水準。帶客睇單位的好處是可以令客人實際地知道公司的質素,如果客戶於睇單位時對工程質素有不滿意的地方或任何問題,則要盡快告知設計師,避免日後發生誤會。

21. 報紙成日都有一d工業意外,點樣先可以避免得到?

其實報紙上成日都有o既意外,大部分都係工人冇正確使用,甚至乎係冇佩戴安全帶、或者係未完全依足法例進行工序而引致o既。設計情報中心認為冇野緊要得過性命,所以非常著重施工人員o既安全,公司會定期安排安全講座比員工聽,亦規定所有到外牆工作o既人都必須要佩戴安全帶,如有違規者,都會遭到即時解僱。

另外,設計情報都係唔容許係施工單位入面吸煙架,因為施工單位成日都會有好多易燃物品係度…如果再係入面吸煙,就會好危險架喇!同樣地,如有違規者,都會遭到即時解僱o既。

22. 天氣潮濕,好易令傢俱有蟲,咁點算?

所有木材係出口前,都會經過檢驗,確保含有一定分量o既甲醛,甲醛係有防蟲o既功效o既,所以一般黎講,傢俬應該唔會有蟲o既。但係如果係以下o既情況,就有可能令到傢俬生蟲喇。

  1. 家中有漏水;
  2. 傢俬被鹹水浸過;或
  3. 天氣潮濕

天氣潮濕好容易令傢俬發霉而有機會引致滋生蟲,如果真係有蟲患,設計情報中心就會替客人搵黎專業o既滅蟲公司滅蟲,當然,有關費用係需要客戶支付啦。務求為客戶做到最好,係雨季期間,所有裝修、傢俬、裝修連傢俬之工程入面,設計情報中心都會係交樓前一至兩日安排「滅蟲公司」到現場滅蟲,將患蟲o既機會減至最低。

順帶一提,雖然甲醛係可以有防蟲o既功效,但係與此同時都對人體有害架。

23. 之前搵過其他裝修公司裝修,企缸花灑高度完全唔就位,係設計問題嗎?

有咁o既情況出現,係因為市面上大部份企缸花灑都係為外國較高o既樓底而設計,但由於香港樓底比較矮,再加上假天花,如果係設計時冇認真計算,就可能導致花灑過低,客人要彎腰先可以開水掣,又或者花灑過高,令花灑頂到天花板。

為左避免有以上情況發生,設計情報中心係代客購買企缸花灑時,都會特別留意以上問題。加上所有o既設計圖,都會經高級設計師審批,所以好少有以上情況出現o既。

24. 喜歡靈活性多點梳化,但家居不大,應選擇什麼款式呢?

香港這彈丸之地有不少家庭都同樣面對著空間有限的問題。要放飯桌的話,可能就不能放櫃;要放櫃的話,可能就要放棄茶几等等的抉擇。而梳化這個極佔位置的傢俱卻偏偏不能缺少。其實,要增加空間感的話,可以使用塌塌米、無腳、無扶手等等的梳化設計,盡量減少其本身體積。另外,亦可考慮一些多用途的款式,例如能拆開改變用途的梳化與茶几的組合、不同形狀組成的梳化,可使設計更豐富特別。同時,也可考慮善用梳化本身,把它變作其他用途。主要視乎家居的間隔,可查詢設計師之意見,以購置合適的梳化。

25. 如何選擇梳化才能打造出高貴的家居呢?

想增強高貴的感覺,可選擇一些金色或銀色油漆的大型木框梳化,同時亦可考慮用最近流行的閃石鑲在梳化上或運用金箔元素在上面,此類設計元素都有助增加時尚高貴感覺。現時市面上,也有不少相關的新穎梳化設計。如有興趣,可先找設計師查詢,以打造出更佳的效果。

26. 若想梳化既美觀又舒適,應注意什麼呢?

舒適和美觀是挑選梳化時最重要的兩個因素。就美觀性而言,要先決定自身的風格取向,若追求型格及摩登的效果,可嘗試不鏽鋼架、油皮帶的相近素材。梳化腳架方面亦要注意,不同高度的腳架能營造不一樣的感覺。抱枕也有很多類型可選擇,如想要一些較易讓人接受及配搭的,則可選用線條簡單直接的款式。而舒適度的話,一般用料有普通梳化定形棉及加硬定形棉兩種,也有分較軟身或是硬身的棉料,供不同需要所選擇。若想增加承托力,可選擇有頸部及頭部的活動頭枕或承托腳部及傾斜整個人的組件。另外,選用有更換式坐墊的梳化既能保持新鮮感,亦便於清潔。而此類坐墊的黏力也可憑個人需要來增加訂造。當然,事前最好先了解家庭需要,再找有關梳化設計。

27. 有那麼多種類的梳化設計,應如何選擇來配襯合適家居佈置的款式呢?

用家可以先決定家居主題,到底想要以梳化設計為主,還是追求和諧性呢?這是很重要的,若是前者的話,可以先選定一張你喜歡的梳化為家居佈置重點,然後再找其他簡單一點的擺設來特顯主題;若是後者的話,則講求家居顏色上的協調性,例如可以用相近材質或同一系列的傢俱擺設,使視覺上融洽和諧。不過,若家庭成員中有小孩的,可能會比較適合多色彩及圖案設計的梳化,避免了被小孩塗污或破壞就要報銷的情形。當然,符合個人風格還是最重要的,可於裝潢前咨詢一下設計師之意見。

28. 如何增加地台功能性?

在設計位置、物料選用及打理上,需注意什麼?先進配件如油壓揭板等可增加一般的功能性。設計地台時,加建位置是很重要的,需要考量幾種因素,如必須有較高的樓底、加裝後的高度及空間是否足夠、地台內的間隔有指定寬度以承托重量。另外,加裝後的梯級邊亦要修圓角,而抽手要有力更不能外露,以防出意外。當然,用料上不要單看外形,最好選擇一些輕身木材,避免用過大力度拉開木板時而受傷。不過切記一點就是,雜物不能放於向上打開式的揭板上。此類設計需要較高的技術,故此找有經驗的公司是很重要的。

29. 怎樣才能設計出一個靈活的儲物空間呢?

寸金尺土的香港怎樣能做到善用每一絲空間呢?這也是有經驗的設計師必定考慮的一環。現時的家居設計,很多設計師會加設地台及油壓床等地方,把上一季的衣物收藏在這些地方,而當季的則放在衣櫥裡,那就可避免衣櫥長期「客滿」的情形。香港潮濕的天氣也是儲物時要留意的一點,如想避免發霉等問題,可加裝防潮管、通風及抽濕等的設備。在設計時,也可與設計師討論一下你的個人需要以做出最靈活的收納空間。

30. 設計電視組合櫃或書檯儲物時,要注意甚麼才能減電線交錯及收納問題呢?

電視櫃及書檯的擺放位置影響著電視、電腦等的電力配置,若不事先考慮這問題,很容易就做成要擺放過多接線板在地面上,亦容易引起家居意外。其實,如果在設計時,電視組合櫃或書檯儲物設置在合適位置的話,就可大大減少電掣電線外露的機會,避免了電線交錯的外觀或意外問題。現時有很多先進的電器裝置有助減少電線的數量。故此,家居設計是很有用的。設計師花一點心思,就可以無聲無色地掩蓋這些障礙,裝修前須清楚與設計師說明傢具位置,多與設計師提出意見吧!

31. 如果要以露台或平台作收納,如何兼顧它的美觀性及安全性?

露台與平台都屬於家居中危險的位置,所以要把其設作收納時,需要考慮其位置是否合適。例如:空間會否過於狹窄或高度等問題 。因長期受天氣侵蝕,儲物櫃需要有防紫外光並裝嵌於室內,才可減低損壞。如想增加美感,不妨選擇一些外觀特別的儲物櫃外,也可嘗試在上面加裝飾等等。實用性對儲物櫃而言是不可或缺的,所以手工方面,絕對要找有信譽的公司。

32. 應如何設計夫婦主人房的燈飾及儲物分配等,讓二人有共用地方又有各自空間?

燈飾及儲物空間分配合適的話,就可做到同時擁有共用和個人空間。在燈飾方面,可在床的兩邊都放置床頭燈,避免打擾對方休息。如有化妝檯及工作桌,宜在這些地方加裝光度較大的燈飾。在儲物方面的話,地台及到頂衣櫃等設計也是增加儲物空間的好方法,亦可在衣櫃裡多加不同的間隔配合夫婦不同的需要。另外,夫婦間對於儲物的分配也要有一個共識,事前商量空間的比例分配問題,能使設計過程更順利。設計師們必需要給予耐性及具備創意,所以選擇富經驗的公司是重要的。

33. 主人房有限,大約百餘呎及數百呎,要如何營造出獨特風格?

如房間空間有限,不妨採用同一系列的顏色運用,就可簡單地做到這點。當然,若空間足夠的話,更容易造出獨特的風格,一般可先擬定符合的房間主題,有了主題後,尋找相符的傢俬、裝飾及擺設等,再加上燈光的配合,就可輕易做出具個性的風格。同時,如有需要的話,利用個人相片設計的牆貼等作裝飾,就可營造一間完全屬於自己的睡房。 事前,可多多參考設計師過往作品尋找合符的風格。

34. 長者的睡房在設計及安全性上,要注意什麼呢?

若環境許可下,應給予一間空間較大的房間予長者作睡房,減少撞到傢俱而受傷的機會。其實,在安全性上與兒童房性質相近,要以具保護作用為主,傢俱上盡量修圓角及加設合適的設施,如扶手等。同時,也應避免使用一些要上落動作的傢俱,高身櫃或「碌架」床就不適合了。另外,設計方面,就可先與長者溝通,讓他們在設計主題上加入自己意見,使效果更符合他們心意。

35. 若是單身人士,睡房設計上,可怎樣同時結合獨立工作及娛樂空間?

房間不再單單是一個休息的地方。空間不足下,能兼備工作及娛樂空間是每人的願望。用家可嘗試在傢俱上著手,一些多用途或收藏式的傢俱會是不錯的設計。設計時,可找一些有自己傢俱廠的設計公司,更能做出個人化的傢俱。另外,在工作及娛樂時也可使用不同的燈光顏色作調節以製造出兩種不同的環境氣氛。

36. 與設計師洽談之前,應不應該表明自己的預算?

應該。因為這樣才能為設計師提供明確的指引,確保最後提供給客人的設計方案,無論品質和價錢都合意人心意。戶主應該先提供一個約數,令設計師有更多的空間去籌劃理想的方案。一個好的室內設計師會盡量為戶主操控成本,利用自己的專業滿足戶主各樣的要求,並且為雙方建立良好的溝通,例如設計師會表明哪些細節可以微調,那些已是最低定格,在這樣的前提下,客人知道自行要做那些取捨,自然可以更快捷流暢地作出決定,令雙方更快作出理想的協議。

37. 裝修怎麼預算才合理?

一個合理的預算應該依照戶主要求裝修的範疇而訂,例如只訂造傢俬的話,預算會比起連廚房浴室裝修較少。總的來說,只要預算在合理的範圍內,好的室內設計公司往往能在一個合理的預算內,做最多的事情。

38. 該怎麼向設計師表達自己的喜好和設計風格?

戶主應該直接向設計師表明自己的喜好和設計風格,例如喜歡「簡約」就該直接表明希望設計以「簡約」為主題,這樣令到設計師可以了解戶主的要求,從而因應戶主的要求進行設計規劃。而一間好的室內設計公司能提供大量設計個案予戶主參考,有了這些設計個案,可以更有效令戶主表達自己的要求。

39. 如果不喜歡設計師提出的設計規劃,怎麼表達?

如果不喜歡設計師提出的設計規劃,最有效的方法當然是馬上提出自己的問題和疑慮,專業的設計師定必會細心聆聽戶主的要求,從而作出修改,滿足戶主的要求。千萬不要等到所有細節都談攏才說原來並不喜歡這個設計,這樣只會浪費了大家的時間和心血。要謹記一點,溝通是很重要的,與設計師保持良好的溝通方能令整件事更完滿地完成。

40. 工程費用該如何計算?

工程費用是依實際施工項目的數量來計算,實際上很難作單項的比較,重點是在於工程的總金額是否在屋主的預算之內,還有工程完工的品質是否符合該價值,好的室內設計公司,能提供大量設計個案予戶主作參考之用,戶主可因應設計公司的信譽和專業考慮工程費用是否合理。

41. 傢俬應該不應該交由專業的室內設計師搭配?

大多情況下應該交由專業的室內設計師進行傢俬搭配。專業的室內設計師有其專業能力為戶主選擇最合適的傢俬,在一般的情況下,交由設計師搭配傢俬可有效帶出整個設計風格,好的設計師當然會盡可能陪同客戶選購各種合適的傢俬。如果戶主想自己親手為家居搭配傢俬,這個當然沒有問題,但在購買前,不妨先向你的設計師徵詢專業意見,這些意見或會有效幫助你選擇更合適的傢俬。

42. 戶主與設計師溝通的時候,該用什麼態度?

戶主與設計師溝通的時候,應該抱持著一種尊重的態度。人與人之間的相處,最重要的當然是尊重,試問如果戶主不尊重設計師,雙方又怎能有良好的溝通,沒有良好的溝通,更遑論有好的室內設計?

戶主只須把你的想法傳達給專業的室內設計師,相信他的專業,一個專業的室內設計師會把你的想法付諸實行,施展空間魔法,把戶主的夢想實現。所以戶主與設計師溝通的時候,最重要是尊重雙方。

43. 開放式廚房如果要拆牆,拆牆前有什麼需要特別考慮?

開放式廚房如果要拆牆,首先需要考慮牆身是否可以拆除,這些資訊可以從建築物藍圖或是平面圖得知,如果牆身並不是主力牆,一般情況是可以拆除的。但是如果對拆牆有所疑問,可以向擁有小型工程承辦商資格的設計公司咨詢,這樣便可以一清二楚了。拆牆前需要特別考慮室內整體性和美觀,如果本身廚房是比較多雜物,便要考慮有沒有空間安置這些雜物。除此之外,防火問題亦要注意,因為部份家居保險有列明不承保由開放式廚房引起的火災。

44. 開放式廚房拆牆撞正電箱位置,如何處理?

開放式廚房拆牆時經常會有撞正電箱的問題,其實這並不是一個大問題,重裝電箱是其中一個解決辦法,不過考慮到安裝電箱的安全問題或是電路電線鋪排的問題,最好是咨詢專業的室內設計師,他們會佈置好電箱的位置,也解決了安全性的問題。

如果是全屋裝修的話,那問題更簡單,因為所有電線本來都需要重新鋪排,不論電箱在哪幅牆都可以拆除,不用因為電箱位置而被迫放棄開放式廚房設計。

45. 有什麼傢俬含有甲醛?甲醛有何害處?裝修前後有什麼要留意?

有很多傢俬都含有甲醛,例如一些木傢具或油漆中都可以找到甲醛。甲醛是一種化學氣體,對人的肝、腎、大腦及神經系統等有傷害性,長期吸入更可致癌,故此在裝修前後需特別注意。在選購傢具時,特別是木製傢具,可以要求工程公司將新送到的傢具置於通風位置,這樣可以將傢具中的甲醛盡量揮發,另外選擇油漆時,可以特別要求選用環保油漆或低甲醛油漆,這樣可以避免對健康構成危害。

46. 吊櫃是否一定要使用爆炸螺絲?

如果牆身堅固是可以選用爆炸螺絲的,但爆炸螺絲的分佈一定要有相當的距離,要不然會鑽散牆壁。正常情況下,其實使用一般的木質、膠質、螺絲釘安裝也是可以的。

47. 吊櫃選用甚麼物料會較好?

吊櫃的內物料需採用堅固的物料,並選用輕身的細心夾板,確保吊櫃於質料上穩固安全。

48. 吊櫃太大不可掛上牆?

不,吊櫃大反而更安全。吊櫃穩固與否在於接觸面有多大,與牆身接觸面越少便越不安全。固此吊櫃櫃背高度越矮,或櫃身越深,跌落的機會便越大。

49. 在櫃背安上螺絲已經足夠?

一般吊櫃除了櫃背需要確保具備足夠螺絲及均衡外,亦需檢查櫃身左右兩側是否緊貼牆壁,並於兩側加設兩枚橫向的螺絲,作為加固之用,避免櫃身向前傾斜,減少發生意外的機會。

50. 牆身的質量會否影響到吊櫃的安裝?

絕對會,若然牆身的質量不佳,未必能夠承受吊櫃的重量,因此切勿胡亂安裝吊櫃。另外,櫃背應與牆身盡量保持平直,故不應在有凸起物的牆身安裝吊櫃。吊櫃最好於專人檢查牆身後,跟據其建議再進行安裝,以確保吊櫃安全穩固。

51. 安裝妥當後是否代表吊櫃必定安全?

安裝後的檢查和維修亦是非常重要。幼身的釘或會因金屬疲勞而跌落,市民亦應多留意吊櫃螺絲有否鬆脫,並需注意櫃身是否緊貼牆身。如發現螺絲鬆脫或櫃身與牆之間出現罅隙,應立即聯絡專人負責維修。

52. 如果私下與設計師作交易,有可能導致哪些後果?
為保障客戶利益以免觸犯防止賄賂條例,本公司與設計師訂定之員工合約列明,設計師禁止與任何查詢或已開單客戶進行私下交易。如有任何違反,本公司會保留循法律追究一切所引致的損失之權利。

設計情報中心管理文化向來提倡「誠信」、「正氣」及「團結」,這三組詞語雖短但意義深遠,因為跟進一個裝修設計工程並不能單靠一個設計師就可完成,從與客人會面、制定設計方案、傢俬項目繪圖、製造、監控等步驟都需要各個部門配合才可完成,我們跟據ISO國際標準,在不同工作團隊的不同項目也會進行「Plan-Do-Check-Act」的步驟。我們務求以團隊的力量和嚴謹的管理為客戶帶來優質、完善、可靠的服務。

貴客戶於設計情報中心惠顧裝修設計工程時,務必留意付款方式是否正確,因為沒有跟據公司付款要求之工程,本公司不會負責並不會提供保險保障(如勞工保險及各工程項目的保用等)及住宅三年 / 商業一年單位免費結構保養。沒有保險保障及完善的維修保養服務,不但令工程質素難有保障,更可能會出現「爛尾」的情況,令客戶蒙受不必要的損失。

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我們會就 貴客戶提供之資料作出跟進,並按照 貴客戶提供的內容 (例如 貴客戶單位地址、日期、設計師資料、對話記錄、電話號碼、設計師提供之單據等) 之資料性以提供相關回饋答謝 貴客戶的協助,當中 貴客戶提供的一切資料亦會絕對保密。