
引言: 常言道:創業容易守業難,的確,無論從事各行各業,要成為行業中的優中之優絕對不容易。提供室內設計及裝修工程服務的DIC設計情報中心,以專業的設計工藝及親切貼心的服務,穩站市場超過20年,深得客戶信賴。其設計總監陳禮善認為,要在業界中突圍而出,作為領導者,必須具備市場觸覺,確立清晰定位、建立公司獨特的優勢,以打造品牌。
設計情報中心以匯聚設計、裝修團隊為理念,匯聚專業的設計人才,為客戶提供優質服務。具前瞻性思維的陳禮善,更早在20年前就於網上建立分享平台,讓客戶,甚至同業都可得到有關的資訊,成功為市場帶來嶄新的服務。陳禮善表示,企業要持續發展,除了要不斷進步,還要時刻緊記「不忘初心」,他說:「一間企業一定要與時並進、持之以恆才可成功,然而在尋求創新、進步的同時,要緊記當初創業的理念,『不忘初心』,讓客人感受到公司的真摯及誠意。」
取得平衡 穩定發展
多年來,陳禮善帶領公司成為行業先鋒,更影響了業界的發展。他認為,作為公司的領導者,擁有市場觸角並緊貼潮流脈搏至為重要,「我一直以來的理念,是把要求定立得比市場標準高一點,不可過高或過低;現在行業的競爭愈來愈大,其中一個原因是業界把要求過份地推高,作為管理層要懂得為公司的產品及服務定位,取得平衡,才能讓品牌甚至帶領業界健康發展。」他續指,一個好的品牌,本身應有穩固的發展方向,然而創新對於設計行業亦十分重要,因此要「合理」創新,與客人一起進步,滿足人類的發展。
近20年來,科技發展迅速,陳禮善指出科技讓人更容易掌握更多資訊,能把距離拉近,對設計的要求亦愈來愈高;然而物極必反,好像生活有時候行得太快,近年人們又開始追求慢活,在設計上也趨向反樸歸真,追求簡約的設計,「所謂歸零,也就是回歸基本,找回初衷;我們有時候也需要教育客人,了解自己真正想要的是什麼。」
以人為本 培養員工正面態度
陳禮善認為,室內設計及裝修業,是一個以人為本的行業,對外,要以誠待客,而要為顧客提供優質服務,人才培訓也是重要的一環。作為公司的領導者,陳禮善亦以身作則,在近10至15年間,持續學習,他並投放資源作員工培訓,鼓勵員工多元學習,「設計業的入行門檻不高,因此我非常鼓勵員工持續進修,保持競爭力;除了關於專業上的知識,我認為培養品格更為重要,我希望藉著生命教育,培養同事有正確的價值觀、成為忠實的人,因為同事的態度是否真誠,客人都能直接感受得到。」設計情報中心會透過不同活動,例如電影欣賞、運動比賽等建立團隊精神、提升正能量。而除了定期參與慈善活動,陳禮善更希望由公司內部做起,建立關懷的文化,「我相信生命影響生命,若然大家能從小事著手,多關心身邊的人,聚集正能量,工作自然會做得開心,亦能有更好表現。」正因為陳禮善「以人為本」的管理,打造了獨特的企業文化,他不時強調,在市場上產品或服務或有相同,然而企業的文化卻是無法抄襲,這也是客人能分辨品牌與眾不同的地方。
作好準備 開拓內地市場
據統計顯示,設計情報中心現時在香港的市場佔有率約為2%,因此仍大有發展空間,未來,陳禮善除了希望香港市場的生意額能有所增長外,更會積極開拓內地市場,「社會發展對行業十分有利,在踏出新一步之前,先要增值自己,好像提升語言能力、了解當地文化、法例等。未來我們期望能參與如『一帶一路』的建築、設計項目,配合國家發展出一分力。」




