身後是一個開放式廚房,現時香港都流行開放式廚房,可能參考了外國居所設計。我們看到這個廚房是在客廳中,若你坐在客廳,會看到太太在煮食。廚櫃是用了玻璃櫃,感覺較時尚。
請兩位說說從認識設計情報中心到選擇這公司的過程?
譚生:我們在有線電視台上看到貴公司的資料,亦在網上瀏覽了你們的網頁,就認識了這間公司,網頁內有很多短片,全部都很好,所以就嘗試了。
這單位是設計師IDY設計的,她能否符合你們的要求?
譚生:設計師很好,就像自己人一樣,很為我們設想,我只是講了少許概念,她就幫我們設計出心中所想的東西。
譚太:本來我要求櫃要做白色,但我們收樓後,設計師也看過地板的顏色,就在門市給我們看兩種對照的顏色效果,建議我們採用效果更好的,譚先生亦主張不要堅持我們的意見,相信設計師就好了,雖然我曾想過直紋好一點還是橫紋好一點,譚先生又說讓設計師發揮吧﹗當收樓時,效果非常滿意,很合乎我的心水,我當初都不太清楚實際是怎麼樣,但看到書櫃的紋很美,還有深淺對比效果做得非常好,另外,玻璃櫃亦很美,譚先生非常喜歡。
你對我們的師傅有甚麼評語?
譚生:師傅表現非常好,與網上的片段一樣,紙皮盒全部在門外拆,不會弄髒家中,亦未曾看到他們吸煙,他們很客氣,請他們喝水,吃蛋糕也婉拒,真的很驚訝。
譚太:真的要提一提,我覺得那些師傅很好,雖然當中有一個是學徒,負責執拾零碎手尾,但都很仔細,並替我們清潔,我原擔心連垃圾剷都沒有,不知怎麼辦,但他們都替我善後,因此我不用擔心有跟手尾的情況出現。另外,師傅很仔細,夾口做得很好,
對我們的售後服務感覺如何?
譚太:非常好。有禮貌,而且很誠懇,他們是全心全意為顧客服務。
譚生:師傅前後來過3次,哪裡差一點又再次跟進,還有鞋櫃內的那塊板,是免費送給我的,因IDY看見譚先生自己造了一塊板在櫃裡,便說這樣不行的,立即替我換一塊新的,真的非常難得。我不只是一般滿意,而是非常滿意你們的服務。
會否向親朋好友介紹本公司?
譚生:會,一定會,我還有一個單位打算請IDY跟進,另外,已把設計師的咭片給了其他朋友了。