你從甚麼途徑認識到我們設計情報中心?
陳生：在一次偶然的機會下認識的。當時到中央廣場二樓，看到貴公司的小冊子，翻開看過後，我便坐下，然後你們就展示了一些你們曾裝修過的資料及相片給我看，我覺得有些都很吸引，因此當時對貴公司的印象很深。

你如何去決定間屋的設計風格？
陳生：其實我都是口頭上講的，都是在店舖向設計師表達我的要求和我所喜愛的設計風格，大部分時間都是設計師提議給我有何選擇。

Kenji 你如何去滿足陳生的設計要求，而你當中又遇到甚麼難度以及你如何解決？
Kenji Lau：設計方面，我們會先開會想想如何，例如物料上，首先客人給予設計元素，之後我們就會替他構思。另外我們會揀選物料，再會與客人商討各樣做法和解決問題。

和設計師的溝通是否足夠？
陳生：我自己工作很忙，多數是晚上或想到任何新的概念就會致電Kenji，告之他我的要求，他經常都按照我的要求造出來，我覺得頗滿意，

對我們工地有何印象？
陳生：剛交了鎖匙給你們，我上來看時，你們還未開工，但我看到你們頗有系統，即不同物料會放置在一起，我覺得和一般的裝修公司求其堆砌有所不同，這個給我印象頗深。過程與師傅和設計師的溝通不錯。

在裝修過程中體會到甚麼？
陳生：之前其實都擔心，因整間屋的東西都是自己一個人操作，都擔心有很多煩惱事發生。這次的裝修，不能說完全沒有煩惱，都有一些東西要自己兼顧，但基本上，我所花的時間不多。

你最滿意那個部分？
陳生：若你問我最喜歡那部分，我想是兩間房 --主人房和書房連為一體的設計，尤其書房可移動的書檯。這是我比較滿意的設計，兩間房打通了變成一間房，你可見到這是塊玻璃，本來是一幅牆來的，打通後變得很通透，最緊要不會阻礙了窗外的海景，兩間房融為一體，會覺得空間很大。還有我很喜歡這間房的牆紙，顏色有凹凸的立體感，配合其他牆紙都是黃色的，有很暖及一致的感覺。至於這個書櫃及書檯是我覺得幾滿意的地方，好有意思，書檯可左右移動，令這兒變得有個空間，可放置床舖，變成一個睡房。

當時我和設計師Kenji表示我想造一間和式的房，你們可看到這間房用了趟門設計，內裡的儲物空間很大，我最主要作為衣帽間的功效，兩邊衣櫃擺放了很多衣物，內有櫃桶，另外我覺得這個褲架很好，方便我使用。地台亦幫我增加了很多儲物空間，這可以揭起並放很多被舖及各樣東西，十分整齊方便。

Kenji 你最喜歡那個部分？
Kenji: 整體來說都好好，從設計方面，主人房設計擺位就最好。而顏色配襯方面，客廳比較好，因為它營造溫暖的感覺，窗簾、牆身造得最好。

單位介紹：
今日來到馬鞍山其中一個單位，800 多呎 3 房，廳本身是白色為主，以淺色、灰色襯白色，加上鏡的效果，營造溫暖的感覺。例如火爐，屋主原本想放置一個火爐，但想要一個簡約的效果，最後在背脊位用上了灰鏡。

飯廳特別在這幅牆身，原本客人想用一塊鏡作裝飾，但我們再給了少許意見，可造一個灰鏡效果，再加上一個圍身背板，滲一些光出來，令飯廳感覺再溫暖一點，再加上上面有些燈射下來，感覺舒服。

會否介紹我們公司給朋友？
陳生：家人來的次數比較少，但他們來的時候都覺得很舒服。若有親戚朋友需要裝修的話，可能我都會推薦貴公司。

對於本公司口號 “上下一心,達致客戶滿意,準時交貨”,你認為本公司能否做到?
陳生：我想可以的，交貨期一早已在合約上列明，亦可在差不多的時間交到鎖匙給我入伙。上下一心方面，我見到貴公司的溝通都不錯，當我提出要求，若果只有師傅在場，而設計師不在時，師傅們都立刻轉達給設計師，然後設計師再轉達給師傅造，事實上做到我滿意的效果。我覺得做得好的東西及滿意的東西，可以與人分享。