你從什麼途徑認識設計情報中心?
葉太﹕看雜誌而認識的。

你為什麼會選擇設計情報中心?
葉生﹕其實都只是碰巧而已,也有聽聞過一點關於你們公司的資料,所以便一試。幸運地沒有選錯公司。

設計情報中心和之前的裝修公司有什麼分別?
葉太﹕其實之前沒有試過僱用裝修設計公司,這次是經朋友推介而選擇的。

在付大訂時,有否擔心過選擇了錯誤的公司?
葉生﹕當然有的,因很多裝修公司都在付款後才要加這個,加那個,事前又不會通知客戶,完成後就知道要加錢,所以是有擔心過的。

這間屋的設計風格是由你構思還是設計師構思的?
葉太﹕是由設計師和我們一起構思的,設計師給了我們很多意見。

設計師有否了解過你的新居有多少人居住,將會擺放些什麼電器和裝飾等資料?
葉太﹕有的。我曾向設計師提及我們有些飾物需擺放,設計師就叫我們從舊居拍下飾物之照片,給她知道大概的數量。另外,衣物有多少,居住人數有多少她都一一問及。

工程完結了,出來的效果和你們心目中的有否不同?
葉生﹕有少許不同,但設計師給予我們很多意見,大家一起商討,最後都做到最好。

最滿意那個部份?
葉太﹕最喜歡兒子房,用色很好。其實房間真的很細小,但衣櫃亦造得很有深度,地方見實用,睡床的面積不算大少,還可有地方走動,所以在間格及顏色配搭上真的十分好。
葉生﹕最喜歡主人房,因地方十分細,設計師也能設計得合乎我們心目中的意念。衣櫃的存放量很大,位置度得很準,我們擺放了很多相片在衣櫃的上格,而擺放的尺寸亦是剛剛好。

過程中,設計師有否陪同你們購買材料或裝飾品?
葉太﹕有的,我們把地板換作地磚,設計師便陪同我們去購買,因我們不熟悉這些店舖那一間會比較好,她就給予我們意見。那時,我們挑選了幾個款式,設計師再替我們分析那一種顏色比較好,她在這方面真的提供了很多意見。

對我們公司的跟進服務有什麼評語?
葉生﹕基本上這次裝修做得十分好,都沒有什麼需要跟進的地方。

對我們的師傳有什麼評語?
葉太﹕其實我在收樓那天才看到師傅,工程進行中我也很少到單位查看,因有設計師代為跟進。收樓那天看到師傅安裝門鎖的情況,他們真的檢查得很清楚為止。另外,那天有一些清潔的工作都做得很好,而師傅真的很有禮貌。

對我們的設計師有什麼評語?
葉生﹕設計師工作很落力,給予我們很多意見。

交樓日期準確嗎?
葉生﹕完全可以在我們定下的日子前交樓,由我們接觸你們公司時已定下交樓期,
而你們可在限期內完成所有裝修並交樓,我們覺得非常好。

如對於我們公司的口號「上下一心、達至客戶滿意」,你覺得我們能否做到?
葉生/葉太﹕完全能做到。

如有親戚朋友想裝修,會否介紹我們公司給他們?
葉生/葉太﹕會的。