你從什麼途徑認識設計情報中心？ 張生：因為我需要短期內可完成裝修工程，之前有找過其他裝修公司的，最後經朋友介紹才認識到設計情報中心。 為何對設計情報有信心？ 張生：因為留意到設計情報的宣傳小冊子內有ISO9001的品質保證標誌，所以感到很有信心。 在設計及工程進行當中，設計師有否用心盡責為你講解工程的運作，令你完全明白？ 張生：感到你們很親切，設計師很用心畫圖及盡量令我明白工程的運作及很滿意設計情報的員工。之前聽到有很多設計公司有『爛尾』情況出現，但設計情報做得很不錯，沒有這情況出現，令我很滿意。 單位內有三個不同主題的設計，這是你提供意見還是設計師的決定呢？ 張生：是我們向設計師提供意見的，因為想要三個不同的感覺，不想太單調。在客廳想要一個寬敞、CYBER的感覺；入到房間就想要另一個感覺、氣氛和新鮮感的。 完工後是否感到滿意？ 張生：十分好，在手工及選料方面，都能達到我的要求。 完工後最滿意那一個部份？ 張生：最滿意是主人房。 你對ISO 9001知道多少？ 張生：從書中認識ISO9001是國際的標準，是管理流程的一些系統。其實考到ISO這個認證，已表示設計情報比起其他公司有優勝之處。 你覺得設計情報是否能做到ISO政策中的『快靚正、持續改善、上下一心、達致客戶滿意』等的指標？ 張生：能做到的，因為在後期手尾跟進的時候，其實我很擔心會否拖延工作效率，但原來設計情報在這方面亦進行得很好，加上設計師和裝修師傅跟進工程，一直都很盡責。 將來若有親戚、朋友需要裝修時，會否推薦設計情報中心給他們？ 張生：絕對會。