歐小姐，請問你是從什麼途逕認識我們設計情報中心的呢？ 歐小姐：是在逛街的時候看到你們公司的門市，和陳小姐談過之後都覺得很好溝通，談起來也很專業，所以就找她了。 那你之前有沒有找過我們公司做過呢？ 歐小姐：都有的 那是什麼因素讓你再找回我們公司呢？ 歐小姐：因為覺得你們公司的人做事都很專業，不需要我操心，做得都很好，師傅也很有禮貌。 那你是怎樣決定間屋的設計風格的？ 歐小姐：其實我都是全權交給你們設計師陳小姐的，並沒有給什麼意見，做出來以後我都很喜歡。 完工之後最喜歡那個部份？ 歐小姐：最滿意這幅牆，看上去很舒服，很高貴。 對我們的服務態度有什麼評語？ 歐小姐：都挺好，很有禮貌。 那我們的設計師會幫你們選材料，採購東西，你覺得這對工程有什麼樣的幫助呢？ 歐小姐：可以省去很多的時間，因為本身自己的時間不多。 你全權交給我們的設計師，那出來以後的效果會不會符合你的要求呢？ 歐小姐：都覺得得很不錯的。 那對我們的公司更加有信心呢？ 歐小姐：會呀，更加滿意。 那你以後會不會再找回我們公司，或者介紹給你的朋友呢？ 歐小姐：我都會介紹給我的一些親戚和朋友來找你們公司裝修的。